[管理学]第1讲软件项目管理概述.pptVIP

第1讲软件项目管理概述 1.1 什么是软件项目管理？ （2）软件项目管理的定义 1.2 软件项目管理的内容 相互关联的管理要素 过程管理 过程：怎么做(How) 人员管理 人员：谁来做(Who) 产品管理 产品：结果(What) 软件项目管理的本质 对象 人员、成本、产品 主线 过程 目标 在成本和进度范围内开发出高质量的软件产品 1.2.1过程管理 1)过程定义和剪裁 2）软件项目计划 制定和文档化软件项目计划，确保软件开发计划是可行、科学、符合实际的。 要对软件开发过程中的那些方面制定计划？ 制定软件项目的计划的基础和依据是什么？ 要考虑哪些方面的问题？ 如何确保计划是科学的和可行的？(软件度量) 如何描述计划？ …… 3）软件度量与估算 对软件项目的过程、产品、资源的属性的定量描述，如软件项目的规模、成本、工作量、质量等。目的是为了对软件项目进行更好的管理，如制定计划、质量保证等。 需要对哪些方面进行度量？ 如何进行度量？ 如何将度量的结果指导软件项目的管理？ 有哪些工具和模型可辅助进行软件度量…… 4）软件项目的跟踪和监督 跟踪和及时调整软件项目开发计划，提供项目情况的可视性，保证计划的适时调整 要对哪些方面进行跟踪？ 如何对软件项目进行跟踪？ 当项目不能按照预定计划实施时，如何调整计划？ 当跟踪发现问题时如何进行处理 如何提供工具辅助对软件项目进行跟踪…… 5）风险管理 对软件开发过程中各种风险进行分析、预测、评估、监控的过程 什么是软件开发风险？ 软件开发可能会有哪些风险？ 如何客观地预测风险？ 如何评估风险带来的影响？ 如何避免和消除风险？ 如何提供工具支持风险分析？…… 6)提高软件能力成熟度 软件(过程)能力成熟度模型 把软件过程成熟度由低到高、由无序到有序的进化顺序分为几个阶段或台级，明确定义了各个等级的基本特征，以及达到该等级所必须具备的条件，它们共同构成了表示软件开发组织或项目的软件过程能力的一个框架 有序等级、等级特征、等级活动 评估和提高组织软件能力成熟度的规范和标准 1.2.2 人员管理 软件项目团队 纪律和激励机制 1）软件项目团队 确定团体的结构、明确人员的角色和任务、方便人员之间的交流与合作 结构合理、任务明确、团结协作、交流顺畅 如何确定项目团队？ 如何加强人员之间的交流和合作？ 如何提高团队的协作精神？ …… 2）纪律和激励机制 制定和实施纪律约束团体，通过激励机制激发人员的激情，严格的纪律，饱满的激情 如何制定有效的纪律确保项目得以顺利的实施 如何制定措施激励员工的积极性和热情 …… 1.2.3 产品管理 软件需求管理 软件质量管理 软件配置管理 1）软件需求管理 获取、文档化和评审用户需求，并对用户需求的变更进行控制和管理 如何获取需求？ 如何撰写软件需求规格说明书？ 如何对需求进行评审以发现需求文档中的问题？ 如何控制需求的变更？ 如何提供工具支持需求管理…… 2）软件质量管理 在软件项目实施过程中为软件产品的质量提供某种可视性，知道哪些地方有质量问题，便于改进方法和措施，提高软件产品的质量 高质量的软件体现在哪些方面？ 如何保证软件产品的质量？ 如何发现软件的质量问题？ 如何制定软件产品质量保证计划？ 如何有效落实和实施计划？ 如何提供工具支持软件质量保证？…… 3）软件配置管理 对软件产品进行标识、存储、更动和发放，记录、报告其状态，验证软件产品的正确性和一致性，并对上述工作的审计的过程 如何标识软件产品 如何描述软件产品？ 如何对其软件产品的版本进行控制？ 如何控制软件产品的变更？ 如何制定软件配置计划？ 如何利用工具支持软件配置活动…… 1.3 软件项目管理的原则 1.3.2高效原则 1.3.3分解原则 1.3.4 实时控制原则 1.3.5 分类管理原则 1.3.6 简单有效原则 1.3.7 规模控制原则 1.4 软件项目管理所要注意的方面 1.4.2 心理学的必要性 1.4.3 尊重常识，系统性考虑问题 1.4.4 学会计划 1.4.5 学会错误管理 a、 列出典型错误： 1.4.6 注意及时沟通 小结 软件项目的实施需要有效的管理 软件项目管理工作贯穿于软件生命周期的全过程 软件项目管理内容涉及到过程、人员和产品等多个方面 必须遵循7项原则和注意6个方面的问题。 没有一个领域像软件项目管理中人的因素更为重要，在软件领域没有实现自动化之前，一切试图取代人的主要作用的机制都是收效甚微的。 人的行为是心智活动的表现。开发人员的心理活动决定了其在开发的表现。合适的压力能够勾起开发人员的成功欲望，但是过大的压力却直接影响着项目参与者的身心健康。特别是后者一直以来都未能引起软件开发界的重视。 项目管理涉及各个方方面面，一味提高某一方面作用而忽