[管理学]管理学基础2——管理思想的发展.pptVIP

主要内容 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 早期的管理活动和管理思想 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。 工业革命之后 –?? 泰勒的科学管理理论 泰勒科学管理的评价 贡献： （1）泰勒在历史上第一次是管理从经验上升为科学 （2）讲求效率的优化和调查研究的科学方法 局限性： （1）泰勒对工人的看法是错误的 （2）泰勒的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素 （3）泰勒制仅解决了个别具体的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 法约尔出生在法国一个资产阶级家庭。1860年毕业于法国国立矿治学院（在圣艾蒂安）他担任过工程师、总经理，晚年担任过大学的管理教授。 1916年，发表的“工业管理与一般管理”，是他一生管理经验和管理思想的总结。标志着一般管理理论的形成 古典管理理论的演进评价 古典管理理论提出了管理的重要性和普遍性 古典管理理论认为管理原则和职能存在于社会之中，通过科学方法能够发现这些原则 古典管理理论奠定了管理学发展的基础 乔治·埃尔顿·梅奥简介（1880-1949），原籍澳大利亚，20岁获得逻辑学和哲学硕士学位，后在洛克菲勒基金会的资助下，移居美国，在宾夕法尼亚大学沃顿商学院任教。1926年，进入哈佛大学商学院专事手工业研究。1927-1936年进行了为期9年的试验研究。主要著作——《工业文明的人类问题》和《关于文明的社会问题》等 梅奥人群关系理论评价 贡献：克服了古典管理理论的不足，奠定了行为科学的基础，为管理科学的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向。（人本管理） 局限： 过分强调非正式组织的作用 过多强调感情的作用 过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 3、巴纳德的组织理论 切斯特·巴纳德（ChesterI.Barnard,1886-1961）：系统组织理论创始人，现代管理理论之父.巴纳德的代表作《经理的职能》《经理人员的职能》 切 斯特·巴纳德1886年出生于美国的马萨诸塞州。1906～1909年，他在哈佛大学 读完经济学，但因缺少实验学科的学分而未能获得学士学位，后来，他反而因为对组织和管理方面的研究而获得了7个名誉博士学位。 巴纳德是一位杰出的管理实践 者，1909年他进入美国电话电报公司（ATT），1927年开始担任新泽西州贝尔电话公司总经理，直到1952年退休。 巴纳德组织理论的主要内容： 组织是一个合作系统 组织存在有3个基本条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通 确信管理者的工作是沟通和激励雇员作出更大的努力 权威接受论：管理者权威的大小和指挥权力的有无取决于下级人员接受其命令的程度。 评价 把系统理论和社会学知识应用于管理领域，成立了社会系统学派 对沟通、动机、决策、目标和组织关系等问题进行开创性的专题研究 权威接受论对权威的提出全新的看法。 （5）行为科学学派（马斯洛《激励与个人》、赫茨伯格《工作的推动力》） 该学派认为：管理是经由他人达到组织的目标，管理中最重要的因素是对人的管理，要研究人，尊重人，关心人，创造环境指导他们的工作。 特点：从搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源开发；强调个人目标和组织目标的一致性；主张实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，支持帮助引导。 （6）系统管理理论学派 代表人物为卡斯特等人，《系统理论和管理》 该学派认为组织是由人建立起来的，相互联系并共同工作着的要素所构成的系统。组织这个系统中的任何子系统的变化都会影响其它子系统的变化。为此需要研究这些子系统以及他们之间的关系和他们怎样构成了一个完整的系统。 （7）经验主义学派 代表人物为戴尔（Erneest Dale）《伟大的组织》、《管理：理论和实践》；德鲁克《有效的管理》 这一学派从管理的实践经验研究，认为成功的组织管理者的经验很值得借鉴。 19世纪末到20世纪50年代，是管理思想多样化时期。常见的西方管理理论，主要包括泰勒及其追随者所倡导的“科学管理理论”、法约尔等人提出的“一般管理理论”、以韦伯为代表的理想行政组织理论、强调“人的方面”的梅奥等人的“人际关系论”、还有一批人注重管理中数量方法的研究。 小结一下吧 泰勒、法约尔和韦伯等人的管理理论构成了西方“古典管理理论”的全貌。“古典管理理论”虽然也承认个人的作用，但是强调的是对个人行为的控制与规范。 梅奥等人的“人际关系论”注重于工作中人的行为的研究，并形成了行为科学理论；