[建筑]企业发展和认识.doc

2010个人对三星装饰企业的发展和认识 坚持不懈，直到成功。 生命的奖赏远在旅途终点。而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但成功就藏在拐角后面，除非拐了弯，我永远不知道还有多远。 再前进一步，如果没有用，就再向前一步。事实上，每次进步一点点并不太难。 面对市场竞争，如何开辟市场新的增长点，以及谋求未来的发展。个人伴随着企业的步伐做一下几方面的认识： ??第一、战略方向的及时把控和战略目标的有效实施：企业的发展，首先是对战略方向的准确把控，然后是对战略目标的有效实施和及时调整。在金融风暴席卷全球的2008年中，凭着敏锐的洞察力，省时度势地调控各项经营策略，以稳中求胜的指导思想，在大多数一线装饰企业业绩直线下滑的情况下，我们依然保持着产值增长速度稳步发展。 ????所以，从某种意义上说，我们要感谢这场金融危机！?一方面，我们要感谢这场危机在发展壮大的进程中，在大多数企业无所适从的情况下，让迅速地找到了新的发展契机。让全体员工真切地体会到了，在暴风雨来临之际，我们依然可以步履从容、斗志昂扬。 ????另一方面我们也要感谢这场危机在我们享受成功喜悦的时候，及时给予我们最好的忠告，让我们适时地警醒并重新审视自己，重新认识自己；感谢这场危机培养了我们的忧患意识，告诉我们如何在实现宏图伟业的路途中，小心谨慎于每一个细节！ 第二、营销渠道的突破和多元化扩充：1、年，公司主要以“大型展会、报纸广告、家装课堂、网络推广、电话名单、小区驻点、上门咨询、客户介绍、工地回头单、员工自带单”等，十个渠道全方位组织营销，并取得了良好的成效。其中：“上门咨询、客户介绍、工地回头单、员工自带单、”等四种营销渠道，经历了从无到有，从少到多的蜕变。这四种营销渠道的进一步深化和完善，也必将成为我们年工作的重中之重。 2、200年，我们对此前的各项营销举措进行了深入的完善，历史的营销优势，在得到了进一步升华。? 大创新，大发展，小创新，小进步。我清楚的记得，我们在家装课堂上，活跃气氛的杀手锏“”就是我们一个普通的所建议的。我们每一位在座的员工都应该学习这种精神，时刻记挂着工作，时刻记挂着创新，这不仅是对公司的贡献，更是对自己的挑战和提升！第三、“改革创新”成了装饰20年的关键词：?????企业的变革，首先是观念上的变革，观念的改变是最根本的改变、其次是战略层面的变革、然后是技术、战术上的变革！我们的改革，主要体现在如下几个方面：? ????1、传统服务模式的深度开发和完善：????装饰“全力打造家装服务第一品牌”的差异化定位，是对家装行业只能隶属于服务行业的“战略性”认知，也正是对这种战略的成功把控，才使得我们，认清了行业发展的方向；成功地突破了企业的发展瓶颈；同时，多年的经验也告诉我们，定位家装服务的差异化，是实现我们快速而稳步发展的一条捷径，也是有效提高我们美誉度、迅速扩大我们知名度的最佳手段！????2008年，我们本着“”的服务理念，成功地实现了对 “施工全程动态监控”，“售后”以及“”等，传统优势服务模式的深度开发和完善，实现了服务体系中对于“售前、售中、售后”三个家装服务环节的完整覆盖。?????200年月，我们又成功地把这种点对点的服务概念，有效地串联成在一起。形成了一条服务主线下面的四大服务模块。从而使客户满意度不断提升。200年我们的客户满意度及工地优良率保持；工地合格率保持着优良水准。让我们的品牌知名度、美誉度都达到了一个前所未有的高度！? ????2、施工队伍结构的改革：???? 2008年年底，成功地了公司直属工程施工队，它标志着我们的工程施工将实现统一的施工流程、统一的工艺规范、统一的工程质量、统一的服务标准。在减轻项目经理管理压力的同时，有效地提高了项目经理和工人的工作效率，保障了员工整体素质的提升、保障了员工工资的及时超额发放。 3、施工工艺的改良和材料的研发：???? 200年，成功地将工艺全面升级，实现了对工程施工过程中顽固问题的有效突破。第四、200年，我们巩固并完善了公司和项管理体系：第五、员工素质的大幅度提升，员工向心力的进一步巩固：让每一位员工都有老板的心态。以老板的心态对待和审视自己的工作。第六、知名度的进一步扩大和美誉度的快迅延伸：?08年，除了业绩在恶劣的市场环境下，保持增长以外。更值得我们骄傲的，是获得了，这标志着发展历程中的一个里程碑，它意味着已经上升到一个全新的高度，不再只单单同本土企业互相学习，互相切磋。而是把自己放在全国范围内的住宅装饰行业，同全国优秀的兄弟企业一同成长。? 第、团队建设造就“以人为本”的核心竞争力：??? 相对于前面提到的，年团队建设所取得的进步，员工个人工作能力、服务意识和自身素质的提升显得更为突出。我们的服务优势可能被别