XX企业员工满意度研究[任务书]2010-11-17.docVIP

本科毕业论文（设计） 任 务 书 题 目 XX企业员工满意度研究 专 业 人力资源管理 主要任务与目标 新经济时代的到来使员工满意度成为企业人力资源管理的重要内容。员工满意度，是指员工在企业的经历满足员工的需要而产生的一种心理状态， 是员工所期望的回报与实际获得的回报之间存在的差额，是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。员工满意度是人力资源管理、工业和组织心理学、产业社会学、工作与职业心理学等领域研究者的兴趣所在，也是企业管理的一项重要心理指标。员工满意度高低，不仅决定了企业生存与发展，而且决定了企业的命运与前途。因此，企业必须高度重视员工满意，不断提高员工满意度，从而提升企业内部管理水平，增强企业凝聚力和竞争力。 本课题的主要任务是：运用员工满意度的知识，通过对国内外学者有关员工满意度研究资料的收集，结合具体企业实际，分析影响该企业员工满意度的因素，探索提高该企业员工满意度可以采取的对策，以实现员工和企业的双向“效益”。 本课题的目标是：结合具体企业的实际情况，运用企业员工满意度的有关知识对该企业员工满意度现状进行分析，并进行原因分析，据此提出一些提高该企业员工满意度的对策，使员工对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识，为工作投入更大的热情，从而能够创造更高的工作效率:员工满意度的定义；员工满意度的重要性；影响员工满意度的因素。 2.XX企业员工满意度现状：企业简介；该企业人员状况；对该企业员工满意度现状进行调查；分析该企业员工满意度方面存在的主要问题，找出其原因。 3.提出提高XX企业员工满意度的对策：根据影响员工满意度因素的提出，对该企业员工满意度方面存在的主要问题进行分析，提出完善该企业员工满意度的对策。 （二）基本要求 1.进行企业员工满意度有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。 2.认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。 3.文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。 4.毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。 三、计划进度 2010.11.01—2010.11.21 完成毕业论文选题 2010.11.22—2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译 2011.02.21—2011.03.11 完成毕业论文初稿，确定实习单位 2011.03.12—2011.05.03 毕业实习，结合实习修改毕业论文 2011.05.04—2011.05.18 毕业论文定稿 四、主要参考文献 [1] 刘跃，张道伟.基于4P理念的员工满意度提升[J]. 企业经济，2008(9)：P60-62. [2] 李成文.企业员工满意度测评方法及实证研究[J].四川大学学报(哲学社会科学版)，2005(5)：P34-37. [3] 田荷梅，秦启文.浅述员工满意度的影响因素及其应用研究[J]. 商场现代化,2006(30)：P274. [4] 曾静，洪健.员工满意度及其影响因素解析[J].商场现代化,2006年8月下旬刊(总第477期)：P89-90. [5] 吴杨，王亮.企业员工满意度模糊综合评价模型的建立与运用[J].江西社会科学，2005(8)：P142-146. [6] 赵伟军.知识型员工满意度研究[J].生产力研究，2004(7)：P140-142. [7] 于海波，李永瑞，郑晓明.员工薪酬满意度及其影响实证研究[J]. 经济管理，2009(9)：P93-99. [8] 刘芳，傅云新.员工满意度研究综述[J]. 商场现代化，2008(10)：P100-101. [9] 谢宣正，薛声家.企业人力资源管理人员薪酬满意度实证研究[J]. 科技管理研究，2009(9)：P318-321. [10] 刘家才．企业员工满意度的内涵、特征、功能及构成研究[J].集团经济研究，2005(24)：P197-198. [11] Ricardo Chiva. Emotional intelligence and job satisfaction: the role of organizational learning capability[J]. Universitat Jaume I, Dep. d Administració d Empreses i Marketing, Castelló, Spain，2008：P680-701. [12] Mark A.