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电视商城测试总结报告 测试概述 1.1测试任务名称 电视商城应用测试报告 1.2测试时间 2011年10月1号至2011年10月31日 1.3测试人员 测试负责人（宴安凤） 测试内容 产品负责人 （刘雄） 电视商城的整个应用流程测试 1.4测试版本： 最终测试版本： 最终发布版本：1.5测试环境： 类型 CPU 内存 硬盘 显示分辨率 操作系统 浏览器 服务器 Intel Core E7500 4G 320G CentOS 5.6 客户端 VIA Nano L2007@1600MHz 2GB 320GB 1024*768 1920*1080 Windows XP IE8 ,IE6,360浏览器 firefox 测试内容 UI 检查对象 检查点 具体检查点 实际结果 备注 页面 文字检查 名称，简介及其提示，帮助等所有文字检查无误 Pass 页面间跳转 网页title是否正确 Pass 图片检查 页面间切换是否正常 Pass 布局 图片显示是否正常 Pass 按功能将界面划分局域块，用Frame 框起来，有功能说明或标题 Pass 界面布局合理，不能一部分信息集中，而另一部分有大片空白 Pass 整个页面的打开速度应该不超过3-5秒 Pass 风格样式 整个页面，应该把重要模块放在左上模块，符合用户浏览页面的习惯 Pass 整体页面显示协调、美观，各页面之间的风格统一，差距不大。 Pass 按键/链接 名称 每个按键是否起到相应的作用 Pass 遥控器上的按键与应用上的按键不对应 链接 各个链接是否正确 Pass 位置 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离 Pass 窗体 如果窗体支持最小化和最大化或拖拉改变大小时，窗体上的控件也要随着窗体而缩放，页面显示不变形 NT 从一个窗口调出另一个窗口，新出现的窗口应该在前面 Pass 每个页面的的窗体必须在一屏内显示完整，不允许出现横向滚动条。 Fail 会出现横向和竖向滚动条。 所有的对话框都应该有退出按钮或其他退出机制，使用户能够返回到前一状态 Pass 分辨率 分辨率的支持 1024*768 1920*768 Fail 不支持1024*768的分辨率，界面会显示不正常 功能 检查对象 检查点 实际结果 备注 开通店铺 开店 申请开店 Pass 审核 后台审核成功 Pass 上线，推荐 是否可以成功上线，店铺是否可以成功推荐 Pass 店铺分类，店铺列表 可以成功分类 Pass 商品列表显示 商品上传至上线的整个流程 上传商品，审核，上 线，推荐 Pass 商品的分类 Pass 商品列表 Pass 商品详细信息 Pass 用户中心 我的账户 账户概览 Pass 个人资料，短消息 订单提醒 Pass 我是买家 我的订单 我的团购 Pass 我的地址 Pass 购物结算流程 确认购物清单列表 Pass 确认收货人资料及其配送 Pass 购物完成界面 Pass 购物完成后短消息的提醒 Pass 1.7测试结果 7.1 各类结果统计 A B C D Total 电视商城 9 58 6 23 96 注：A类：阻断性 B类：重要 C类：次要 D类：细微 经测试A类阻断性问题总共9个。A类问题主要集中于购物清单结算页面，系统出现错误及其与平台不能成功对接的错误.例如：当购物结算后，页面出现PHP错误等问题.；B类严重性问题58个 ，问题主要集中于查看商品时页面的显示问题：例如页面白屏 及其商品焦点位置的问题；C类次要问题6个。主要集中在：焦点显示及其在所有商品的二级分类问题；此73个问题已经全部提交至“极易缺陷管理系统”上并已解决。D类问题为细微建议性问题。此问题研发人员在BUG跟踪系统上为拒绝受理。研发人员将在下一个版本进行更新再修改更进。可以看出，本此测试发现的Bug中以B类Bug占主要部分。 以下是部分A B C D类问题摘要： A类问题：1.电视商城的默认地址与平台的默认地址不符 团购结算页面出现错误 购物保障信息无地方填写 平台的支付密码与订单管理结算页面的支付密码不同意 购物的数量超过货存数量，系统出现错误，页面出现PHP错误 在购物车页面，按空格键屏蔽公告，页面跳转至其他页面 商品进行结算时，页面出现PHP错误 查看商品详情按返回键界面白屏 ……. B类问题： 团购数量的限制未