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目 录 第一篇 通用部分 1 第一章 总则 2 1. 总则 2 2. 术语 2 3. 技术规范总则 3 4. 资料和清单 3 4.1. 投标时需提供的技术资料 4 4.2. 设备到货时需提供的技术资料 4 4.3. 技术资料文件要求 4 5. 技术服务与培训 4 5.1. 设计联络 5 5.2. 技术服务 6 5.3. 备品备件 7 6. 包装、运输、检验与验收 7 6.1. 包装 8 6.2. 运输 8 6.3. 检验 8 6.3.1. 到货检查 8 6.3.2. 开箱检验 8 6.4. 安装 9 6.5. 试验 9 6.5.1. 工厂试验 9 6.5.2. 单体试验 9 6.5.3. 系统试验 10 6.5.4. 系统联调试验 10 6.6. 试运行 10 6.7. 验收 10 7. 质量保证期 11 第二章 工程概况 11 1. 工程范围 11 1.1. 工程范围 11 1.2. 工程概况 11 2. 招标范围 12 3. 系统概况 13 3.1. 票务系统 13 3.2. 旅客服务系统 14 4. 外部条件 14 4.1. 自然环境 15 4.2. 电源条件 16 4.3. 接地条件 16 4.4. 机房条件 16 5. 报价要求 17 第二篇 技术规范 18 第一章 客运服务信息系统 19 1. 票务系统 19 1.1. 系统总体构成 19 1.1.1. 车票制式 19 1.1.2. 系统结构 19 1.1.3. 系统网络结构 19 1.1.4. 与相关系统接口 20 1.1.5. 系统功能 20 1.2. 窗口售票机 25 1.2.1. 总体要求 25 1.2.2. 售票微机 25 1.2.3. 窗口制票机 26 1.2.4. 窗口对讲设备 30 1.3. 自动售票机 31 1.3.1. 功能要求 31 1.3.2. 设备要求 32 1.4. 补票机 39 1.5. 自动检票机 39 1.5.1. 功能要求 39 1.5.2. 设备要求 40 1.5.3. 主要功能指标 41 1.5.4. 主要部件指标 42 2. 旅客服务信息系统 46 2.1. 旅客服务信息系统概述 46 2.1.1. 集成管理平台 46 2.1.2. 导向揭示系统 46 2.1.3. 监控系统 46 2.1.4. 广播系统 46 2.1.5. 时钟系统 47 2.1.6. 求助系统 47 2.1.7. 查询系统 47 2.1.8. 一卡通管理系统 47 2.1.9. 安全检查系统 47 2.1.10. 寄存系统 47 2.1.11. 站台票发售系统 47 2.2. 集成管理平台 48 2.2.1. 平台总体功能 48 2.2.2. 业务集成功能 48 2.2.3. 外部接口功能 50 2.2.4. 系统管理功能 51 2.2.5. 大屏幕拼接屏要求 51 2.2.6. 网络要求 56 2.3. 导向揭示系统 56 2.3.1. 导向揭示车站处理平台 56 2.3.2. LED显示屏 59 2.3.3. PDP显示系统 61 2.3.4. 到发通告终端 64 2.4. 广播系统 64 2.4.1. 系统功能 64 2.4.2. 模拟广播系统要求 65 2.4.3. 终端设备要求 67 2.5. 视频监控 68 2.5.1. 系统构成 68 2.5.2. 系统功能 68 2.5.3. 技术指标 69 2.6. 时钟系统 73 2.6.1. 系统构成 73 2.6.2. 系统功能 73 2.6.3. 系统技术指标 73 2.7. 求助系统 74 2.7.1. 系统构成 74 2.7.2. 系统功能 75 2.7.3. 系统技术指标 75 2.8. 查询系统 78 2.8.1. 系统构成 78 2.8.2. 系统功能 78 2.8.3. 系统技术指标 79 2.9. 一卡通管理系统 81 2.9.1. 系统构成 81 2.9.2. 系统功能 81 2.9.3. 系统技术指标 81 2.10. 安检系统 82 2.10.1. 系统构成 83 2.10.2. 系统功能 83 2.10.3. 系统技术指标 83 2.11. 寄存系统 84 2.11.1. 系统构成 84 2.11.2. 系统功能 85 2.11.3. 系统技术指标 85 2.12. 站台票发售系统 86 2.12.1. 主要功能指标 86 2.12.2. 主要部件指标 86 3. 客运服务安全保障平台 87 3.1. 系统构成 87 3.2. 系统功能 88 3.2.1. 鉴别与安全认证 88 3.2.2. 访问控制 88 3.2.3. 网络和通信传输安全 88 3.2.4. 网络及应用区域安全 89 3.2.5. 主机和网络设备安全 89 3.2.6. 应用系统安全 90 4.