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公关活动概述 什么是公关活动？ 北京2008年奥运会开幕式 国家主办·展示形象·影响世界 北京市旅游局 “全国百城旅游宣传周”启动仪式 政府主办·群众参与·促进行业发展 中国农业银行电子银行新闻发布会 新闻发布·新品亮相·产品展示与体验 百度世界大会 高端论坛·事件营销·引领趋势 日照首届青岛啤酒节开幕式演唱会 商业演出·节庆活动·提升品牌影响力 2008 中国三星夏令营 品牌活动·植入潜在用户·扩大市场份额 网易校园推广策划大赛 校园活动·扩大影响·促进销售 味全产品写字楼巡展 产品促销·扩大市场占有率 百度年度大会 内部年会·文化融合·传播理念 为什么举办公关活动？ 提升品牌影响力和市场营销的需要 1、提升品牌影响力，巩固行业位臵，应对竞争者 2、占领新受众，发现新机遇，防止份额流失 3、战略调整或转移，里程碑事件 4、其它目的明确的各种类型活动 公关活动有哪些类型？ 按品牌传播和市场营销需求划分 公关活动如何定义？ 公关活动是一个项目  公关活动要达到品牌传播和市场营销方面的某种目的。  根据时间、预算、资源和执行范围的不同，以满足雇主 需求为目的的，复杂的、独特的、一次性的工作行为。 你就是你的项目 —管理大师 汤姆彼得斯（ 《追求卓越》一书作者） 活动是比电影更遗憾的艺术 电影可以重拍，活动现场只有一次 活动是一种体验 是 精彩纷呈 还是 表现平平 是 井然有序 还是 杂乱无章 是 服务周到 还是 不尽如意 活动参与人员刹那间的感受 决定活动是否成功 活动由一个个细节组成 有可能出错的事情，就会出错 Anything that can go wrong will go wrong --墨菲定律  任何事都没有表面看起来那么简单；  所有的事都会比你预计的时间长；  会出错的事总会出错；  如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 【 我们总是说 “上山的多终遇虎” 【 赶着去参加重要会议时，却发现出租车不是有客就是不搭理你； 而平常不需要出粗车时，大街上又到处都跑着空车。 【 一个月前不小心打碎了浴室的镜子，仔细检查和冲刷后也不敢光着脚走路， 等过了一段时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚。 活动管理要细心，勤快，总结经验 避免墨菲定律还是有办法的。关键要勤快。只要做 到以下三点，墨菲定律是可以避免的。 1.至少要用3种方法或者找3个人去检查，测试你的工 作，确定没有问题； 2.至少3个方案来考虑失败后的的扑救方法； 3.至少想出3个意外的事情，然后对这3个意外的事情 后的处理方案。 反正就是在做对你非常重要的事情时，要多多想一 些方法，来保证自己的工作没有严重失误。 就是失误也可以尽快补救。用多方案策略来对抗墨 菲定律，也是实践发现的结果。 什么是活动管理？ 运用项目管理的方法活动执行管理 活动管理 ≠ 活动执行 S C Scope （范围） Q Cost （成本） Quality （质量） T Time