急诊医疗纠纷防范与处理.pptVIP

急诊医疗纠纷防范与处理 目前的执业环境 目前医疗纠纷的现状 中华医院管理学会的一项调查统计显示，目前全国县以上医院一年的医疗纠纷索赔金额高达４２亿元，已经占医院医疗收入的5.9％。 据北京市医师协会对本市71家大中型医院的统计，近3年发生殴打医务人员的事件有502起，其中90人致伤致残，发生严重影响医院正常工作秩序的事件1500余起，医院财产受到严重损坏，也给社会带来了不安定的因素。 一、概述 医疗纠纷的定义 广义而言，凡病人或其家属对诊疗护理工作不满，认为医务人员在诊疗护理过程中有失误，对病人出现的伤残或死亡，以及诊疗延期或痛苦增多等情况，要求卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件，在未查明事实真相之前，统称为医疗纠纷。 医疗纠纷增长的原因 人民群众医疗保健知识水平提高和法律观念自我保护意识增强，病人开始用法律武器保护自己； 有些医疗主体因为对物质利益的追求造成医德水平下降，服务态度下滑； 医疗技术日新月异，但新技术的使用还存在许多未知的情况，可能带来一些新的医疗纠纷； 医患之间的关系因医疗保险的实施而呈现多元化。 医疗纠纷的危害 医疗纠纷对医疗单位的危害 医疗纠纷对社会的危害 纠纷对患者及其家属的危害 医疗纠纷的分类 二、医疗差错 医疗差错是指在依疗护理工作