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电邮营销能力评估 市场调查报告 认证电邮营销师(CEMM)推广中心 2010年6月 北京 说明 为了深入了解国内市场中电邮营销过程中使用者的营销能力情况，方 便开展 《认证电邮营销师|eMail Marketer》 （简称CEMM ）培 训工作，特进行此次调查。调查由CEMM推广中心委托中邮通 |MailBus进行，调查时间是2010年5月至6月，调查方式为线上问卷 式访问，本次调查选取样本是通过入口地址- /serve/cons2.htm -采集到的前100个 有效问卷。 样本类属情况：电子商务企业32户，媒体资讯类企业21户，传统行 业企业18户，广告企业9户，自由职业者7户，学生5户，其他8户。 问卷设计者-Steven Han Steven是中邮通|MailBus的电邮策划与家，毕 业于西安交通大学计算机系，早期做过大型网站 系统设计和数据库系统分析工作，后来参不创办 了中邮通|MailBus ，在电邮营销领域拥有丌少于 200个成功案例，是国内顶尖的电邮营销策划与 家，尤其擅长企业客户KPI指标设计和ROI分析。 可通过Steven@联系到他。  管理认识  团队经验 数据资源  邮誉评估  ROL精算 目录  1.您了解邮件广告、邮件媒体、邮件直复营销、邮件商务、邮件社区、邮件客户关系 管理等新概念吗？  2.您在邮件营销上最想达到的目的是什么？  3.您当下最想选择什么内容发送给您的客户/用户？  4.不邮件营销相关的名词，您了解多少？（PEM-Permission Email Marketing“许 可Email营销”、Opt-in-“选择性加入”、Double Opt-In-“双重选择性加入”、 UCE- Unsolicited Commercial Email“未被请求的商业电子邮件”、Optin-out-“ 选择性退订”）  5.不邮件监管相关的法律/政策，尤其是中国的法律/政策，您了解多少？（中国的 《 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第7条、中国的 《计算机信息网络国际 联网管理暂行规定实施办法》第18条、中国的 《互联网电子邮件服务管理办法》第9 条、中国的 《互联网电子邮件服务管理办法》第12条、中国的 《互联网电子邮件服务 管理办法》第13条、中国的 《互联网电子邮件服务管理办法》第14条）  6.国内的电子邮件管理、监督、自律有关的官方/民间组织，您最了解哪个？ 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识 电邮营销能力评估市场调查报告-管理认识  管理认识  团队经验 数据资源  邮誉评估  ROL精算 目录  1. 如果您需要在短时间内发送上万封的电子邮件给您的 客户/用户，您通常使用的发送手段是？  2.在大批量发送电子邮件前，您是否做测试？  3.如果您做过A/B测试，您讣为最有效的是哪类？  4.如果您做过抽样测试，您讣为其价值最主要体现在 电邮营销能力评估市场调查报告-团队经验 电邮营销能力评估市场调查报告-团队经验 电邮营销能力评估市场调查报告-团队经验 电邮营销能力评估市场调查报告-团队经验 电邮营销能力评估市场调查报告-团队经验  管理认识