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- 约 43页
- 2018-02-17 发布于河南
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提示: 培训无时无刻不在, 随时向店家的所有员工 传达公司的理念、产品、效果、文化, 让“喇叭”大一些再大一些! 二、电话沟通 美导在下店前应与加盟店有不少于两次的电话沟通。 1、第一次建议在去前的3天,可在电话中做简单的自我介绍,告知何时去,去做什么,公司对加盟店的有关要求,加盟店还有哪些要求,并就一些前期问题达成共识。 2、第二次沟通应安排在出发前一天,需再次强调到店的准确时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通,应有完整的纪录以备查询。 3、同时咨询是否有特别的需要,例如:需要少量补货、资料、促销品等。 三、物品准备 出发前应根据前期电话沟通的情况、加盟店的要求、以及公司的相关规定,带上所需物品,如产品资料、培训教案、促销政策、所需物品、沟通感情的小礼物。 4.产品库存:据某生产商的抽样调查,因临时脱销而导致的销量损失竟高达10%-20% 加盟店的库存货品包括陈列样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品、宣传物料品等。美导清点库存的时候,不仅要了解库存总量、总价值,更要统计以上分类货品的数量和价值。从而帮助加盟店学会控制和调整库存,建立各分类货品的上、下预警限,从根本上解决加盟店乱要货,乱换货的痼疾,同时为要求加盟店再次进货提供指标依据。 店内有效沟通技巧 A按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序,依
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