护理心理学-专复习.pptVIP

第十三章 临床各科病人的心理护理 门诊病人的心理特点： 1、渴望挂号时间短，能够尽快就医； 2、就医时医生能认真、耐心地倾听自己的陈述，能够有医术高、经验丰富的名医为其做全面、详细的全身检查和特殊检查； 3、希望医生对其病情作出迅速而正确的诊断； 4、希望疗效显著，能在短时间内消除疾病； 5、希望得到医护人员重视、尊重、同情和关心 门诊病人心理护理： 1、主动热情接待病人； 2、耐心细致地进行分诊； 3、做好疾病相关知识的宣教； 4、创造优美方便的就医环境； 5、态度和蔼，尊重、同情、关心病人 急诊病人的起病方式：急性起病、慢性病急性发作或慢性病加重 病情特点：急、重、危 急诊病人的心理特征：焦虑、恐惧；敏感、多疑、易激动；抑郁、悲观 急诊病人的心理护理：1、快速、热情地接诊；2、高度负责、认真抢救，增强病人战胜疾病的信心；3、及时有效地进行心理疏导；4、给予家属充分的尊重、理解和支持；5、合理安排就诊顺序；6、营造和谐的 人际关系 急诊内科病病人的心理特点：1、强烈的求医心理；2、恐惧；3、焦虑；4、情绪休克 急性病病人的心理护理：1、医护人员具备优秀的品质和高尚的医德；2、做好解释工作；3、关怀安慰病人；4、做好基础护理工作，调动病人主体作用，发挥病人的主观能动性 慢性内科病病人的心理特点：抑郁、习惯性心理、揣测心理、