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新华人寿保险公司第XX期组训专员培训班教学课程 —产品说明会的有效组织与实施
三、业务员方面 参会业务员着司服,佩戴司徽参会; 参会客户要求选择面谈两次以上、有意向的客户,确保质量; 事前要求业务员在会中保持秩序,同时配合互动; 事先和客户推荐的产品要与产说会一致 。 关键事项提示 四、主讲方面 积极地进行观念建设,为产品的讲解和促成奠定坚实的基础,讲授投保示例要引入“份数”或“投资单位”的概念(一份或一个投资单位为10万元保额),拉升件均保费; 严格时间掌控,不要拖堂; 理性和感性结合的讲授风格。 关键事项提示 新华保险第XX期组训专员培训班 产品说明会的有效组织与实施 新华保险第XX期组训专员培训班 http// 是一种集体行销! 产品说明会是什么……东东? 一种集中大量准客户,调集全部强势资源,全面展示公司形象,迅速大面积“洗脑”,营造抢购氛围和“从众心理”,实现销售和培训双重目的的集体行销! 产品说明会的目的 借“说明会”激发起参会来宾对保险产品的兴趣,并愿意购买。 提升团队士气和信心,帮助技能不足的业务人员促成客户,并对业务员进行现场培训。 展示公司形象,营造良好的销售氛围。 场均标保 27.3 万元 场均客户 85 人 场均件数 61 件 场均签单率 71.76 % 件均保费 4475.4 元 山东分公司市区产说会月均两场 产品说明会操作流程 会前准备 会中实施 会后总结 关键事项提示 一、策划二、宣导启动三、物品准备四、场地布置五、业务员注意事项 一、策 划 作为一种经营行为,产说会应设立明确的目标(客户数量、保费、签单率、成本等),经营目标确定后,所有工作围绕目标展开,以便明确重心、事后评估; 采用“客户联谊会”的形式,营造轻松和谐的氛围,淡化销售气息; 时间的选定尽可能选定在周末,便于业务员邀约客户; 为保障产说会效果,可根据职场规模限定参会人数,成立功能小组,确定人员分工,责任落实到人, 群策群力。 二、宣导启动 公司上下统一思想:在会前的一周利用晨会大力度宣导产说会的重要性,对产说会进行全方位的包装(如:产说会的规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、事项要求、预计达成效果、客户奖品等); 以“限量竟拍”的形式向业务队伍“推销”产说会门票达到充分调动积极性、引起重视、筛选客户目的; 主办单位应利用晨会对门票销售进度、业务员邀约情况进行持续追踪,利用二次晨会进行邀约话术的训练;临会前,各营业区再次统计客户到场数量,要求业务员再度确认并提醒客户到场; 会前以主任、经理为主,成立促成团,在会中以理财顾问身份帮助业务员促成。 产说会的包装的几个要点 门票的包装(计算投入与产出,数量限制) 场地的包装(根据人数、客户层级) 讲师的包装(主讲人的资历、成绩) 产品的包装(必须是近期热销的产品) 产说会包装的目的在于激发业务员兴趣,提高拜访意愿。 三、物品资料准备 议程组负责物品准备和配置,包括: 奖品、矿泉水、水果、摄像机、光盘、投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、激光笔、条幅、绶带、签字笔、宣传资料(客服报、理财信息、公司介绍、产品建议书、理赔案例)、投保书、签到表、签单登记表、抽奖箱……等。 会场最好准备一部照相机,专门为达成签单意向的客户和业务员合影留念。 本工具为辅助推荐工具,供检查落实产品说明会准备工作所用; 该表格应在事前发给每个责任人一份,让其了解各项准备工作的安排,便于互相衔接配合。 参会工作人员确定制作分工表 老总邀请(致辞及介绍公司) 大会主持人 会议用品准备(水果甜点等) 参会名额分配及邀请函的下发 参会业务员及客户的确定 参会业务员及客户签到表 横幅一条,司旗一面 教具调试 音像调试 场地布置 笔记本电脑2台、投影仪1台 新华公司宣传资料及礼品 新华公司宣传VCD、音乐CD 鲜花(台花,胸花) 讲师邀请及课程准备 场地选定 产说会会前准备工作检查表 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 是 否 √ 四、场地布置 各功能小组对会场进行全面布置,要求:简洁大方、色彩明快醒目,能够体现公司文化和风貌、营造积极热烈的气氛,能感染客户尽可能消除距离感; 产品宣传海报上墙,利用各种形式对客户产生影响; 会场座位最好以岛形或圆桌摆放,突出随意、方便互动,方便业务员及时促成; 奖品及纪念品置于会场显要位置,刺激客户好奇心和购买欲; 楼口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、引座人员,引导欢迎客户; 安排专门人员端茶送水、递送资料。 五、业务员注意事项 在产说会前一天,
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