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管理者与管理工作;子 贱 当 官;为完成特定使命,两个
或两个以上的个体为实
现共同目标组合而成的
有机整体;组织的
目标;管理存在于组织之中,是为实现组织目标而服务的;管理的目标;当效果与效率不能同时兼顾时,什么放在第一位?;管理的有效性;第二节 管理者的职责、技能及职业化;有人认为:“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者。”对于这种看法,你如何评价?;第三节 管理的过程、特性和适用范围;二、管理工作的对象和适用范围;2.管理的应用范围 ;第四节 管理工作所面对的环境;二、内外环境
1、外部环境
依据环境因素对组织产生影响的重要程度不同,外部环境可以分为一般环境和具体环境。
;2、外部环境的特征;3、内部环境;核心能力的4个
基本特征;练 习 题;2、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今年应当注意把自己的工作重点调整到:
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理工作。
B、仍以技术工作为主,以自身榜样带动下级。
C、以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解。
D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作。;3、对于管理人员来说,一般需要具备各种技能,越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列;
A、一是概念技能,二是技术技能,三是人际技能。
B、一是技术技能,二是概念技能,三是人际技能。
C、一是概念技能,二是人际技能,三是技术技能。
D、一是人际技能,二是技术技能,三是概念技能。;4、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A、技术技能,人际技能、概念技能都弱。
B、技术技能,人际技能、概念技能都??。
C、技术技能和人际技能强但概念技能都弱。
D、技术技能和概念技能强但人际技能弱。;5、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些??
A、计划、控制、组织、领导。?
B、计划、领导、组织、控制。
C、计划、组织、控制、领导。?
D、计划、组织、领导、控制。;6、下列属于一般环境的有( )
A、经济
B、政治
C、顾客
D、法律
E、社会
答案: A B D E
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