线下品牌零售企业如何赢得客流之战-RolandBerger.PDF

超 越 主 流| | | 1 1 月 2 0 1 5 线下品牌零售企业 如何赢得客流之战 2 思与行 线下品牌零售企业如何赢得客流之战 零售市场观察 1、中国零售行业整体慢增长 2、线上强劲、线下疲软 总览中国零售行业的发展趋势，近年的市场境况喜忧 2014年，我国零售百强企业扭转过去3年的销售放缓趋 参半。虽然在2013年，中国零售市场规模已超过日 势，实现同比增长26.2%，远高于零售行业整体增 本，成为仅次于美国的世界第二大零售市场，但自 速。但其中，线上和线下企业的境遇却有所不同。 2010年以来中国零售行业增幅持续下滑，伴随宏观经 济增速放缓，未来可能继续面临下行压力。 A 7家电商的销售规模达到1.1万亿元，对百强零售企业 整体销售增速的贡献高达82.7%；如果不将电商纳入 然而长远来看，国民经济的增长动力正向消费驱动逐 百强统计范围，93家实体零售企业的销售规模同比仅 渐转型，随着城市化进程的推进，政府在社会保障、 增长5.6%，创近年新低，且首次出现个位数增幅情 刺激消费和金融体制改革举措的加强，以及有利于提 况。 B 高人民收入的行业改革，中国零售行业仍蕴藏着巨大 的发展空间。 从销售额增速和负增长企业个数看，电商情况也明显 优于实体零售。 C A 中国零售行业市场规模 中国社会消费品零售总额及同比增速（2008-2014）【万亿元人民币，%】 26.2 23.4 21.0 18.4 23% 15.7 13.3 17% 11.5 18% 14% 16% 13%