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- 2018-02-17 发布于河南
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步骤三:实施有效衡量 高效执行 四步法 有了目标,知道如何行动,执行就会大功告成,实现目标。 两种思维 执行过程中如果没有衡量,我们就不知道自己究竟在哪儿,是否离目标越来越近。 比赛型计分牌 比赛型计分牌 比赛型计分牌的意义 比赛型计分牌让我们清晰地了解执行的进展,让我们看到自己是否正走向成功。 要素三:实施有效衡量 创建计分牌的步骤 选定计分牌形式 设计计分牌 制作计分牌 保持更新 折线图 可以直观展现出“到什么时间,将某指标从X提升到Y”的进度 柱状图 对于比较团队或个体之间的表现差别非常有效 速度表 可以即刻展示当前的指标情况,适合展现有关时限的指标,如:周期时间、处理速度、生产速度、回复时间 现场图 适合展示指标的当前状态,如一些不同颜色的符号、指示灯或笑脸图等 计分牌形式举例 设计计分牌 应该同时包含关键目标(事后指标)和关键行动(引领指标)的衡量 尽量简洁,抵制把过多的数据都塞到计分牌里的冲动 计分牌是否能让我们一眼看出输赢?——不仅展现团队的实际进展,也要展现预定进展 个性化设计 事后指标(结果衡量): 到本财政年度末,将收入从2600万美元增加到3100万美元 举例: 营销团队 引领指标(过程衡量): 营销电话数量 面对面拜访客户的数量 10大城市广告牌的数量 人们为什么通常偏爱事后性指标 事后性指标反映了最终的结果 事后性指标的数据往往比引领性指标的
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