日常礼仪与社交礼仪.pptVIP

日常礼仪与社交礼仪 守时 手机，设置无声 放轻松/Relax 可以走动/Move around 提出问题/Ask quiestions 允许犯错误/Make mistakes 意见可以不一致/Disagree 学习新东西/Lern something new 我们的期望 热爱生活，热爱职业 性格开朗，善于克制 与人为善，众善奉行 善始善终，永不懈怠 永远保持整洁的仪表 I hear and I forget, I see and I remember, I do and I understand. 听见的，很容易忘记； 看见的，仅仅是记住； 经历的，你就能理解。 知识、技巧、态度，哪一个最重要？? 你投入的程度决定你成功的程度。 100%的参与和投入是最好的学习方法！ 错误的投入带来错误的结果， 完美的演练带来完美的成功！ 日常行为礼仪与社交礼仪 我要用全身心的爱迎接今天 我要充满自信地迎接新的机会和挑战 我要充满微笑地面对同事和顾客以及所有的人们 我们为什么需要礼仪？ 古代礼仪 礼仪即礼节与仪式。中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。 在中国古代的小学《弟子规》有讲到做人的道德