系列6——如何切入-时机和方式.pptVIP

如何切入 ——时机、方式和话术 1、销售机会切入技巧要素 贴近客户心态：以关心及主动服务，为客户推荐一 个满足其需求的选择为出发点 技巧的要素： 真诚、自信、自然不要太刻意 话术的要素： 简洁有力，清晰纯熟，不要又臭又长 切入卖点： 以客户需求为主，以客户利益为导向 （为了满足…，我建议…） 2、机会点研讨 在网点营业厅与客户来往的过程中，有哪些切入中间业务（保险）的销售时机？ 切 入 时 机 切入方式及话术 3、切入时机参考答案（一） 客户来存定期 了解客户有闲置资金 客户主动询问时 3、切入时机参考答案（二） 客户在浏览广告、折页时 客户咨询理财服务时 客户坐在休息区，无所事事时 * 系列6 销售的机会稍纵即逝。掌握适当时机，以熟练精简的话术及卖点切入，可大量提高销售效率。 * 技巧愈精简，愈需要练习，使之纯熟，化为自然，才能够应用自如。一切技巧出于诚，若能以关心和服务的姿态出发，以为客户带来好处为目的，则一切技巧就显得自然自如。 切 入 时 机 方 式 及 话 术 *您存定期呀！现在银行利率较低，如 果三、五年不用，买这个或许比较合适（递上折页）不仅有保底收益，且还可能有分红，很适合做中长期投资。 *您好，目前我们银行推出一项新业务，可提高您的资金价值，类似于储蓄，是一种收益较高的中长期投资。（递折页） *您真有眼光，这是我们新推出的稳健型投资产品，非常适合有理财概念的客户，您这么有兴趣，那我给您介绍一下。 切 入 时 机 方 式 及 话 术 *您对这产品看法如何？这可是现在正卖得火热的分红保险，很多客户都喜欢它，给您稍为介绍一下吧。（以提供服务的态度贴近） *您的观念果然很先进（赞美客户），刚好我们银行提供多样的理财服务，请跟我来（引领至理财柜），我们这有专家为您服务。 *先生/小姐（欢迎您的光临），能否打扰您几分钟，给您介绍一下目前最受欢迎的产品/服务。 *