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护理安全管理;2016年6月23日22:00，一名满身酒气的男子来到某院急诊分诊台说要一辆平车，工作人员当即询问病人情况后，说需先挂号。该名男子随后用言语侮辱工作人员的同时，并扯掉了工作人员的眼镜。值班女护士上前劝解，交流不到一分钟，该名男子就拿起分诊台上的宣传牌连续三次砸向护理人员。 宣传牌砸烂8块，下面是当时的照片。 　　;2012年3月23日哈医大附属医院，发生伤害医务人员血案，致1死（实习医生）3伤。 2012年11月13日安徽医科大学附属二院泌尿外科，病房发生严重血案，砍伤五人，一护士长抢救无效死亡。;;一、护理安全管理定义、意义及影响因素;一、 定义 安全：没有危险、不受威胁、不出事故 1.护理安全 是指在实施护理服务的全过程中，患者不发生法律法规和规章制度允许范围以外的心理、人体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 2.护理安全管理 是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故减少到最低限度，防范意外，创造一个安全、高效的护理环境，确保病人生命安全。 3.护理差错 是指在护理工作中，由于责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给患者造成精神及肉体上的痛苦或影响医疗护理工作的正常进行，但未造成严重后果或构成事故。 ;4.护理事故 是指在护理工作中，由于护理人