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礼仪重要性 人际交往中，人们的每个细胞动作影响对 方的情绪，都会给对方一定的感染。 社会交往中，不良的举止给对方的印象是无法收回的。 员工的一言一行与企业的服务质量、形象息息相关。 三、与女性交往的礼仪 绅士风度 女士优先原则 社 交 先向女主人问候。 女主人走来时，应当起立。 与站着的女士交谈时不能坐着。 与陌生女士交谈要有分寸。 名片放在什么地方？ 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 口袋不要因为放置名片而鼓起来。 不要将名片放在裤袋里。 养成一个基本的习惯：会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片 四、交换名片的礼仪 如何递交名片？ 右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。 双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。 如何接拿名片？ 外行的表现 无意识地玩弄对方的名片。 把对方名片放入裤兜里。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。 您该坐哪个位置？ 五、会客室入座的礼仪 如何共同乘车？ 六、共同乘车或电梯的礼仪 乘火车时的座位次序 走 廊 D B C A 如何共乘电梯？ 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！” 进入电梯后，按下客人