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列举法头脑风暴法等创新技法
* 尽可能多地列举出玻璃杯的缺点 容易碎;比较滑;容易翻倒; 盛开水后手摸上去很烫手;容易沾上脏物; 有了小缺口会划破手;活动时带在身边不方便;倒上热水后很容易凉; 喝水人稍一不注意就分不清自己所用的杯子; 有些鼻子较高的人用普通玻璃杯喝水,杯沿压着鼻子会感到不舒服…… * 运用缺点列举法发明成功的实例 自洁水龙头 挤牙膏器 儿童剪 防风伞 水满自动报警器 * 希望点列举法 根据人们的希望点提出各种新的设想,以使人们按照希望与愿望的方向去进行创新的一种创造技法。 运用希望点列举法,首先要了解消费需求的宏观趋势与特点。有人把现在的这种趋势与特点归纳为九个方面。 (1) 追求舒适的生活。 (2) 追求美的倾向。 (3) 追求文化教养的趋势。 (4) 讲究格调的倾向。 (5) 希望实惠的心理。 (6) 追求时尚,流行的心理。 (7) 喜好美食的倾向。 (8) 重视健康的心理。 (9) 追求知识的心理。 * 【案例】开发一种新型雨伞 A:如果天气好了,就可以把伞扔掉,那才方便呢。 B:我倒希望有一把伞,和朋友一起走能大些,自己走能变小些。 C:能搞出象空气那样的东西,围裹着身体,不让淋湿才好。 D:淋湿了马上就干也不错。 E:有什么东西,在头顶上把雨水都吸收了就好。 F:最好有一种象隧道一样的东西向前延伸着淋不到雨。 * 如此种种,把大家的意见集中起来,设计出一种新伞。 希望点列举法与缺点列举法一样,都是列举的越多越好,甚至空想、幻想也可以。这需要发散思维和想象力。 希望点列举法既可以个人进行,也可以团体进行 * 思考1 许多商店把价格定的略微低于一个整数,如9.99美元而不是10美元,或者99.95美元而不是100美元。通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。但是它并不是这种做法开始的原因。这种定价方法本来的原因是什么呢? 一开始的做法是为了保证店员不得不在每笔交易中打开放钱的抽屉,找给顾客零钱。这样就会把销售收入记录下来,并且使得店员不得把这些钱据为己有。 * 思考2 一家大型银行的营销部为推出一项新产品,准备进行一项直接邮寄广告活动。他们印刷了200多万小册子,但是吃惊地发现小册子中有一个错误——在电话号码中有一个错误的数字。电话不是打不到呼叫中心,而是无法打通电话。他们首先应该怎样做呢——解雇营销经理还是重新印刷小册子呢? 营销经理打电话给放出那个号码的电话公司,并买下了这个错误的电话号码。把这根电话线重新接到呼叫中心,然后把邮寄材料发了出去。 * 思考3 1. 我国小企业的平均寿命不到5年,为什么企业的寿命会这样短,最根本的原因是什么? 2. 各类媒体几乎天天离不开创新,创新可以说是我国频率最高的词汇,上至中央领导下至基层组织,但真正成为创新型企业、创新型地区的依然是凤毛麟角?这是为什么? 3. 浙江省是人口密度最高的省份,自然资源又十分贫乏,为什么又是全国人均最富庶的省份? * 思考4 请运用希望点列举法提出对本课程的新设想 联系你所学的专业,憧憬性地想象2020年将是何种景象? 分析下列综合联想链: 鸡→鸭→船→潜艇→潜望镜→海上目标 * 作业 要求 以发散思维的知识和训练要点,设想出以互联网为创新创业的创意、点子或想法。 目的 发散思维训练 感受互联网生活,发现互联网机会,尝试互联网创意,创新互联网未来。 * * 5W1H法 ⑸ 何地(Where) 何地最适宜种植?何处做才最经济?从何处去买?卖到什么地方?安装在哪里最恰当?何地有资源? ⑹ 怎样(How) 怎样做最省力?怎样做最快?怎样效率最高?怎样改进?怎样避免失败?怎样求发展?怎样扩大销路?怎样改善外观?怎样方便使用? 对于最后一问How,有时可扩展为二个问题:怎样(How to)与多少(How much),此即5W2H法。 ⑺ 多少(How much) 功能如何?效果如何?利弊如何?安全性如何?销售额如何?成本多少? * 【案例】某商店改变生意清淡的方法 序号 提问项目 提问内容 情况原因 改进措施 1 为什么 此处设这个店行不行 有需求 应保留 2 做什么 批发零售?百货专营?做不做维修服务? 本处适合零售 零售为主增加服务项目 3 何地 店设何处?离车站近 离居民区也近 为旅客服务 增加旅客上车前后所需商品 * 续前表 序号 提问项目 提问内容 情况原因 改进措施 4 何时 何时购物?旅客寄存行李后 无处寄存 办理托运 特别是晚上 5 何人 谁是顾客?旅客?居民? 未把旅客当作主要顾客 增加为旅客服务项目 6 怎样 怎样招徕更多旅客? 此店不醒目 增设路标 购物指示牌 7 多少 改进需多少投入?能得多少效益 本店有投资能力 装修扩大需1.5万预计增长20% * 传统创新技法的分类 逻辑思维 非逻辑思维 科学推理型 ◇演绎法 ◇归纳法 ◇类比
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