[文学]电子商务通用教程04-电商物流.ppt

课程内容 1 物流简介 1.1 物流的定义 物流一词是在1979年才传入我国。 “DISTRIBUTION”最早出现在美国。 日本在1964年开始使用“物流”这一概念。 “LOGISTICS”一词的出现在第二次世界大战期间。 Logistics与 Physical Distribution的不同 在50年代到70年代期间，人们研究的对象主要是狭义的物流，是与商品销售有关的物流活动，即流通过程中的商品实体运动。因此通常采用的仍是“Physical Distribution”一词。 Logistics已突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域。物流已不仅仅从产品出厂开始，而是包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个物理性的流通过程。 1.2. 物流管理的发展概况 物流管理的发展经历了四个发展阶段: 储运时代 配送时代 综合物流时代 供应链时代 在今天物流经理已经广泛的采用供应链的系统分析、价值链分析、效益互换分析等技术来进行管理。 1.3. 物流管理内容与目标 物流作业管理的内容包括两方面的内容 一是按照企业物流作业的目标对具体的物流作业的各个环节进行管理； 另一个就是为了完成作业目标而做的协调工作。 物流管理目标 1．快速响应 2．减少故障 3．最低库存 4．整合配送运输 5．改善物流质量 1.4. 物流活动要素 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括： 2. 电子商务与物流配送 2.1．物流在电子商务的地位 物流是电子商务的重要组成部分 从根本上来说，物流电子化应是电子商务的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。 物流是实用电子商务的保证 （1）物流保障生产 合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。 （2）物流服务于商流 在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。 （3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 2.2. 电子商务下的物流特点 信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化， 自动化的效果是省力化 。 主要物流设施 条码／语音／射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。 网络化 物流领域网络化的基础也是信息化： 物流配送系统的计算机通信网络 包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络 与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信 智能化 物流自动化、信息化的一种高层次应用 库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题。 柔性化 20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统（FMS）、计算机集成制造系统（ CIMS）、制造资源系统（MPRP）、企业资源计划（ ERP）以及供应链管理的概念和技术 柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。 多品种、小批量、多批次、短周期。 2.3. 电子商务与配送的关系 2.3.1 配送的定义及模式 从物流配送的模式上来看，主要有三种类型： （1）集货型配送模式 （2）散货型配送模式 （3）混合型配送模式 2.3.2 电子商务下配送的特点 电子商务下的配送: 指配送中心采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 电子商务下的配送三大特点： 信息化、 现代化、 社会化。 2.3.3 电子商务对配送的影响 以计算机网络为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命。 配送制的发展历程，经历了三次革命 ： 送物上门 伴随着电子商务的出现而产生的物流革命 物流配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的种种影响 计算机网络为基础的电子商务对传统物流配送的冲击和影响 （1）网络给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。 （2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。 （3）物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 （4）网络系统的介入，简化了物流配送过程。 网络给传统的物流配送观念带来了深刻的革命 传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的