[文学]社交礼仪课件 第六章 聚会礼仪.ppt

第六章 聚会礼仪 一、拜会 二、集会 三、晚会 四、舞会 五、赛会 一、拜访准备 1、拜访预约 预约方式 拜会注意的问题 有约在先 上门有礼 为客有方 预约准备 （1）约定时间 （2）约定人数 （3）如约而至 上门有礼 先行通报 施礼问候 轻装上阵 应邀就座  二、着装准备 1、出门拜访之前，应根据访问的对象、目的等，将自己的衣物、容貌适当的加以修饰。可以形象的反映出你对被访者的尊重。 三、拜访的举止与要求 1、拜访办公区域时的举止 四、拜访的礼规 1、初次见面的礼规 2、私人拜访中的礼规 3、事务性拜访中的礼规 4、拜访礼品赠送的礼规 初次见面的礼规 1、第一次拜访的概括性夸赞 2、善于及时发现在上次拜访后的细小变化 3、若女主人接待，一定要给予适当的 赞美 4、赞美一定要尽量具体 私人拜访中的礼规 要守时守约，若特殊情况不能前去，一定要提前通知对方，表示歉意。 讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。 进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。 主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。 跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。 道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望。 事务性拜访中的礼规 1、首要规则是准时 2、到达时，告知对方接待人员你的名字和预约的时间，递上名片。 3、安静，耐心的等待，不要在中途打电话，或者看手表。 4、被引到办公室时，如果是第一次见面先做自我介绍；如果认识，互相问候并握手。 拜访礼品赠送的礼规 1、搞清楚对象，注重效果 2、抓准时机，注意场合 3、挑选礼品要精心装 为客有方 （1）围绕主题任何一次登门拜访，都必须有其目的性. （2）限定范围要使拜会围绕主题而行，一项得力的措施是 （3）适时告退拜会之时，务必要注意“见好就收”，适可而止 待客礼仪 细心安排: （1）环境卫生在客人到来之前，需要专门进行一次清洁卫生工作，以便创造出良好的待客环境 （2）待客用品通常，有客来访之前，需要准备好必要的待客用品，以应客人之需。在一般情况下，必不可少的待客用品有以下四类。 （3）膳食住宿:在一般情况下，接待来客，均应以其预先准备好膳食，并且在会面之初，便向对方表明留饭之意。千万不要忽略此事，尤其是不要只顾自己用餐，而不顾招待来宾，让对方空腹而归。（4）交通工具接待远道而来的客人时，要事先考虑其交通问题。如果力所能及，则最好主动为其安排或提供交通工具。  热情接待 迎送礼让 （1）迎候 （2）致意 （3）让座 （4）均等 （5）送别 送别 热情相待 （1）一心一意 （2）兴趣盎然 （3）主次分明 普京招待客人 二、 集会 主持者的礼仪要求 一、熟悉议程 首先，是主持人宣布正式开会。必要时，须全体起立，奏国歌、会歌。 其次，由专人作主旨报告 再次，对主旨报告进行分组讨论，或者进行大会发言、讨论。 最后，进行总结，达成共识，或者通过相应的会议决议，宣布散会。 集会现场 二、控制时间 （1）把握起止时间 任何一次会议，都有自己公开宣布的起止时间 （2）限制发言时间 不仅会议的起止时间要认真遵守，发言的具体时间也要有明确的限制 （3）留有休息时间 倘若会议举行时间较长，一般应当在其间安排一定长度的休息时间 三、掌握会场 （1）少讲多看 主持人的主要任务是主持会议，而不是主要的报告人或发言人，因此他一定要注意恪守本份，不抢风头，尤其是不要在主持会议的过程中兴之所致，信口开河，离题万里。 （2）调节气氛 当然，主持人在集会举行时仅仅多听多看还是不够的，他还必须变被动为主动，采取必要的措施，以调节现场的气氛，令其保持良好状态。 调节气氛 发言者的要求 1、仪表整洁 2、内容周全 3、态度谦恭  仪表整洁 （1）仪容发言人仪容修饰的重点在于发型与面部 （2）着装发言人发言时的着装，必须干净、整洁、端庄、大方，绝不能自己随心所欲乱穿 （3）妆饰对发言人而言，适当的妆饰虽然必要，但仍须以庄重、保守为度 注意仪容 内容周全 （1）分清对象，发言首先要了解听众 （2）观点鲜明，在发言时，只有做到了观点明确，中心突出，态度清楚 （3）材料翔实善于发言的人都知道，讲话不仅要以理服人，而且还需要以例服人 （4）语言生动在发言时，最忌语言晦涩枯燥，而简单明了 （5）感情真实在发言时，发言人固然要争取以自己的真情实感去感染听众，争取听众，打动听众 （6）结构合理发言不但要层次清晰，逻辑缜密，更重要