软件外包项目方案及商务团队规划精品.docxVIP

目录启动目的现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，系统运行更稳定，运行效率更高，成本更低，升级更容易。具体比较如下：?一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作；???二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际运维人员专业化程度不够，有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性；???三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低，四、网络应用开发不高，因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用，导致系统应用处于一个低层次。 我司现有专业的IT技术团队，专业化的服务，规范的操作流程，具有多样性的创意设计方案，丰富的实践经验，诸多成功案例，以上都可以满足我司实施IT外包服务，同时，阔大公司业务范围，增加业务渠道，为公司带来更多的收益，实现经济效益最大化。项目组织结构1、商务部预计投入人员5-8人； 主要负责：寻找客户，与客户谈判并促成交易，整理项目需求，整个项目中与客户的沟通、接洽、收款，项目结束后的客户维护管理； 2、技术部 预计投入人员5-8人主要负责：软件开发，功能测试，后期维护。 项目领导小组负责项目实施过程中的重大事件决策；根据项目实施的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控；负责监督验收工作及款项回收；参与协调与项目各方关系；参与商务人员重要项目辅助谈判；项目实施人员一览表序号项目职责姓名职务项目具体分工1业务管理及谈判石杰商务经理业务统筹管理，项目进度管理，项目接洽管理，收款管理，客户管理；2业务组待定市场专员负责寻找目标客户，沟通、谈判、签单、收款待定市场专员负责寻找目标客户，沟通、谈判、签单、收款待定市场专员负责寻找目标客户，沟通、谈判、签单、收款3项目经理代旭技术经理项目统筹和沟通协调，技术研发和总体技术工作安排，并保证规定维护期内客户产品正常运行。4设计组UI设计师负责项目前期页面设计，仿真原型图设计5开发组程序员前端功能开发程序员后台系统开发程序员Android版本APP开发IOS程序员IOS版本APP开发6测试组测试工程师负责项目整体内部测试，测试用例、BUG提交，由商务人员协助完成项目整体验收项目实施计划项目实施的成功与否的关键因素中包括系统配置、工具的使用、人员组织、实施流程和工程方法等。项目开发及实施过程要遵循应用系统开发管理和流程管理规范，该规范包括以下几部分内容：项目流程规范、人员组织规范、体系结构规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项目管理规范。项目实施工作流程 项目正式启动后，严格按照项目实施计划进行。首先项目启动后需要的资源准备人员准备：业务人员的招聘，前期培训工作，技术人员的补充，项目启动会议，明确每个人员的分工、职责。公司官网：设计优化公司官网，网站备案，网站内容填充，网站竞价推广。商务部门接单流程项目开发合同拟定，审核，项目报价的核算、制定。1．寻找目标准客户，获取联系方式并进行初步沟通（通过网站竞价前来咨询客户信息、电话、微信、QQ等工具具）；2．初次沟通理想，客户目标明确，约见客户（可上门，可约公司见面）；3．二次沟通，客户详细需求分析，初步报价；4．整理详细需求文档，附详细报价表，发给客户；5．确定需求，约客户签订合同，并收取定金（开收据）；6．项目需求文档以及项目说明以工单形式转交技术部门，合同交行政进行（或财务）进行备案；7．召开相关技术人员进行项目研讨会议，详细讲解客户需求及客户想法，至技术人员理解为止；8．保持与客户的良好沟通，项目中途与技术人员多交流，并完成项目中途工作接洽；技术部1.召开项目例会，明确职责分工；2.UI设计效果图，并将效果图发给上商务人员，商务人员提交客户确认；3.效果图确认完毕后，UI开始所有页面设计4.以工单形式发给项目部；5.项目流程完毕，部署上线，通知商务人员，由商务人员与客户进行对接，催收尾款。项目实施过程中各组织的要求商务部在业务培训阶段，一定要清楚业务人员在整个项目的各个环节应该扮演什么角色，应该怎样合理的完成自己的工作职责；商务人员在与客户见面沟通过程中，要时刻保持良好个人形象、公司企业形象；在商务人员与客户的项目谈判中，商务人员应尽量避开项目存在的风险，结合公司的情况给客户合理的方案和建议，不要随意答应客户任何需求，如