采购与供应管理课程市场调研报告-手机使用情况调研报告教案.docxVIP

采购与供应管理课程市场调研报告学院:交通运输与物流学院专业年级:2013级物流工程课程:采购与供应管理起迄日期: 2016年10月1日-11月20日　指导教师:。。。日期: 2016年9 月28 日手机使用情况调研报告一、调查概述1.1 调查目的本次市场调研主要是系统地、客观地调查、分析手机在湖南省长沙市这个市场上的具体销售情况，根据调查情况收集、整理数据，为编制和修订采购计划进行需求确定；确定现有供应商之间的关系，明确市场竞争情况；挖掘潜在市场及供应商；规划企业采购与供应战略。1.2 调查意义采购部门要时刻掌握市场信息和市场动向，仅凭直觉和经验做出的分析缺乏可靠性，势必会造成采购部门决策的失误，影响采购部门的效益。因此，采购前期的市场调查起着十分重要的作用。1.3 组织情况简介人员分工组织调查，向商家沟通整理资料，制作调查报告制作实训计划，调查计划上网查找相关资料二、调查概述2.1 组织安排（1）调研设计：我们使用的是描述性调研，描述性调研是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。（2）调查媒介：采用实地调研和网上调查结合。（3）资料收集方法：主要是资料的收集、整理和分析。还有网上市场调研，在网上查询相关资料。（4）实地工作：我们小组全部出动，每个人的任务都很明确。（5）分析方法：定量分析方法是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。我们选择3家销售商做调查是为了使得到的结果更具代表性。理论分析方法：就是采用理论性的知识对调查结果进行分析判断。调查具有很大的局限性，我们组通过运用理论知识对调查资料进行了一些合理的分析。2.2 具体工作情况11月1日星期二小组商讨计划及人员分工，上网查找相关资料。小组商讨计划如下：11月2日星期三将按昨天商讨的计划及人员分工，个人把自己的分工作好，使我们的调查有一个清晰的思路；11月3日星期四完善调查问卷，选择要调查的对象及品牌，为出去调查做好充分准备；11月4日星期五利用手机QQ、微信等各种软件进行网络问卷调查；11月7日星期一小组成员开始确定调查对象；上午9：30准时出发去林科大附近各大手机销售点进行调查；大约调查5-10个手机商家，向他们提问一些相关问题，帮助我们完成调查问卷，考虑到信息保密工作，大部分商家不愿意向我们透漏一些信息；11月8日星期二在长沙市各大地方进行实地调研；11月9日-11月19日，小组成员就市场调查总结一下，看看有哪些不足之处，并加以完善；按人员分工把调查的相关资料做一下整理，并试着开始制作调查报告，并加以完善。调查内容3.1 采购需求调查3.1.1问卷调查结果3.1.2问卷调查结果分析从我们的问卷调查结果可以得出，填写问卷调查的年龄大多数集中在18-22岁，且很多都是在校大学生，主要使用的手机品牌有华为，小米，苹果等，但大多数集中在华为和小米。大部分在选择一款手机的时候更看中的是手机的性能，然后是手机的外观。在我们的调查中手机出现故障的人数所占比例比较少，大多数人对手机的售后服务都比较满意，一般厂家都会提供一年的免费售后服务。在问卷调查的最后两个问题中我们得知当再次购买手机时，大多数人会选择苹果和华为，大家更加关注的问题还是手机的性能，所以手机的品牌和性能是影响大家选择手机的主要也是关键的因素。3.1.3 采购需求调查手机使用情况调查表店名中国移动手机专卖店中国电信手机专卖店中国移动手机专卖店苹果是否属于苹果专卖店否否否是出7前6的销量30/月80/月3/月100/月出7后6的销量6/月30/月3/月80/月供应商及地点不透露深圳不透露深圳是否有备用供应商有有无有供应商是否会有缺货情况有有有有采购方式供应商送货上门供应商送货上门按需实时自采采购数量60/月100/月按需实时120/月供货情况有货源有货源有货源有货源价格变动情况小幅度小小小价格影响因素网购活动时间搞活动新款产品供应商关系调查不方便透露不透露不透露不透露1. 采购数量一般情况下，大量采购是降低成本的秘诀，但这种方法在一些行业中不是切实可行的。采购数量的确定，不能仅依靠心里的估算，还必须依据一定的系统知识，审慎考虑与计算过的各种因素。在采购前，要预测每种商品在某一段时间内的销售情况。若在预测时尽量细化，那么最终同销售计划上的数量误差就会很小，从而使商店的库存负担减轻。在我们的调查中苹果手机专卖店的负责人没有确切的告诉我们苹果6的采购数量，手机的采购数量大多是根据店里的销售量来具体确定的，当然苹果7的上市对苹果6的销量还是会有一定的影响。比较大型的专卖店会根据上个月销售数量来确定本月的采购数量，会采购在个月销售量的基础上多出差不多台的数量。而一般的手机专卖店会销售不同品牌的手机，苹果手机不是唯一的销售对象，所以苹果手机6的采购数