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像管理者那样思考 ——管理思维概论 经管学院领导力与组织管理系 曲庆 2016年11月25 日 作为班长/协会主席/研会主席/团委 书记/课题组组长/研究所所长/系主 任/院长/校长/部门经理/总经理， 你的职责是什么？ 2 【@清华经管曲庆】 管理与管理者 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得 更有效的过程。 管理就是通过别人来使事情做成的一种职能，它 包括计划、组织、人事、指挥、控制五项内容。 促成他人努力工作并对他人工作结果负责。 3 【@清华经管曲庆】 管理与管理者 管 理 者 领 导 者 •经由任命获得职权 •任命或自然形成 •作用：通过管理在组织中 •作用：引导组织不断进行 建立良好的秩序 创新和改革 • 正式组织 •各种群体、组织 •主要靠正式权力影响人 •靠正式权力+个人权力影 •应具有多种技能（计划、 响人 组织、控制等） • 能影响别人 4 【@清华经管曲庆】 管理者的责任  确定战略和战术  确定组织使命  了解和监控进度  明确价值观  代表组织  设计结构和制度  获取资源  塑造组织文化  明确远中近目标  合理配备人员  设计结构和制度  培养员工  合理配备人员  确定战略和战术  关心和激励员工  明确远中近目标  确定组织使命  关心和激励员工  明确价值观  了解和监控进度  塑造组织文化  获取资源  培养员工  代表组织 5 【@清华经管曲庆】 管理流程 确定组织使命 建立共享价值观和愿景 设计组织体系 制定共同计划 持