[管理学]6 组织.ppt

5 组织 学习目的与重点、难点 5 组织 组织设计 组织变革 组织文化 课堂游戏 组织设计 组织的基本概念 组织设计的任务和原则 组织部门化 组织的层级化 组织设计 组织设计的影响因素 课堂讨论 组织设计的任务和原则 基本概念 组织设计的必要性分析 组织设计的任务 组织设计的原则 基本概念 1、组织结构 组织设计的必要性分析 组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 1、职能与职务的分析与设计 2、部门设计 3、层级设计 组织系统示意图 组织设计的原则 1、统一指挥原则 2、控制幅度原则 3、权责对等原则 4、柔性经济原则 组织部门化 组织部门化的定义 组织部门化的基本原则 组织部门化的基本形式 组织部门化的定义 按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。 组织部门化的基本原则 1、因事设职和因人设职相结合的原则 2、分工与协作相结合的原则 3、精简高效的部门设计原则 组织部门化的基本形式 职能部门化 产品或服务部门化 地域部门化 顾客部门化 流程部门化 职能部门化 职能部门化：按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。 职能部门化组织图 产品或服务部门化 产品或服务部门化：按照产品或服务的要求对企业活动进行分组，是一种典型的结果划分法。 地域部门化 地域部门化：按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。 地域部门化 顾客部门化 顾客部门化：根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 流程部门化 流程部门化：按照工作或业务流程来组织业务活动。 组织的层级化 组织层级化定义 层级化与管理幅度 层级化与集分权 层级化与有机化 组织层级化定义 指组织在纵向结构设计中需要确定层级数目和有效的管理幅度，需要根据组织集权化的程度，规定纵向各层级之间的权责关系，最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效组织结构形式。 组织层级化设计中应处理好以下关系 1、组织层级化与管理幅度 2、组织层级化与集分权 3、组织层级化与结构的有机化 层级化与管理幅度 管理幅度与组织层级的互动性 (1) 组织层级与组织幅度的关系 它与组织规模呈正比，组织规模越大，包括的人员越多，组织工作也越复杂，则层级也就越多；在组织规模已确定的条件下，组织层级与组织幅度具有互动性，它与组织幅度呈反比，即上级直接领导的下属越多，组织层级也就越少，反之则越多。 层级化与管理幅度 (2)有效的管理幅度设计应考虑以下诸多因素 ①管理工作的内容和性质 ②管理人员的工作能力情况 ③下属人员的空间分布状况 ④组织变革的速度 ⑤信息沟通的情况 组织幅度与组织层级比较图 （最高阶段） 管理幅度为4 管理幅度为8 1 2 组 3 织 4 层 5 级 6 7 层级化与集分权 1. 职权的来源及其形式 （1） 职权——指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关，跟个人特质无关。 （2）职权分为三种形式： 直线职权——指管理者直接指导下属工作的职权。这种职权由组织的顶端开始，延伸向下至最基层，形成所谓的指挥链(chain of　command)。在指挥链上，拥有直线职权的管理者有权领导和指挥其下属工作。 参谋职权——指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线方面的活动情况，进而提出建议或提供服务。 职能职权——一种权益职权，由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定职能范围内行使的某种职权。职能职权的设立，主要是为了能发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率。 管理中的职权来源 管理中的职权来源于三个方面： (1)在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权， (2)由于个人具备某些核心