[管理学]7 组织职能.pptVIP

第七章 组织职能 主要内容 第一节 组织工作概述 第二节 组织设计的理论与原则 第三节 组织设计的影响因素 第四节 组织设计的基本内容 第五节 组织结构的类型与选择 第六节 组织变革 第七节 实践专题 教学安排 教学重点：管理幅度与管理层次的关系；集权与分权；组织结构类型选择。 教学难点：组织设计的理论与原则；组织变革 教学目标：通过本章学习，使学生了解和掌握组织的基本概念与相关理论，组织设计的原则、影响因素与类型选择，组织变革过程等内容。 教学方法：课堂教学与课堂练习相结合 教学要求：掌握并辨析组织结构的各类型的特点 第一节 组织工作概述 一、组织的含义与类型 二、组织工作的内容与特征 一、组织的含义与类型 1、组织的含义 名词涵义的组织：为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 要点： （1）组织是一个人群集合系统。 （2）组织必须有目标。 （3）组织必须有分工与协作。 （4）组织要有不同层次的权力与责任制度。 狭义：对完成特定使命人的系统性安排。 构成狭义组织的必备条件 （1）目的性 （2）二人以上 （3）系统安排 广义：管理者为实现组织目标而建立和协调一种权责结构（组织结构）的一系列工作过程。 某市一造纸厂要建分厂，总经理田某派李某与谷某去筹划此事,但总经理并未说明何人主持工作。每当二人意见不同时，就争论不休。这位总经理经常以长途电话来解决纷争，也无济于事。且李某与谷某培养各自小势力，弄的分厂乌烟瘴气，人心涣散，不仅私人方面伤了和气，工厂方面也耽误了时机，使建厂工程耽误了2－3个月之久，损失不小，这位不懂组织工作的总经理，最后不得不亲自到工厂坐镇，以求弥补，可惜为时已晚，这位总经理只知道骂他二人不能合作，却不晓得真正的原因何在。你认为出现这种情况的原因是什么？ 2、 组织的类型 按组织的社会性质分类 1）经济组织 2）政治组织 3）文化组织 4）群众组织 5）宗教组织 按组织的组成方式分类 1）正式组织 为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。 2）非正式组织 人们在共同工作或行动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 非正式组织的积极作用 可以满足职工的情感需要; 人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽从而易于产生和加强合作的精神。 非正式组织可能的危害 非正式组织目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响; 非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展; 非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性 按组织有无赢利性分类 1）获利性组织 是否获取利益是区别这种组织的一个根本标志。获利性组织的所有活动以利润为核心，如所有的企业组织。 2）非获利性组织 组织的主要宗旨是向社会提供服务，如宗教组织、社会福利组织、部分教育和医疗组织等。他们可能会收取一定费用，这些费用主要是用于维持自身的生存。政府必须有一套严格的规章，以对其行为给予监控。 按组织的规模分类 1）小型组织 2）中型组织 3）大型组织 二、组织工作的内容与特征 1 组织工作内容 ? 组织工作：是组织的动态概念，其结果形成组织。 ? 组织工作的内容： （1）组织结构设计与建立 （2）权力和责任的分配 （3）人员配备（任用) （4）组织调整与变革 1）组织工作是一个过程。 分工； 部门划分； 授权； 协调的规定。 2）组织工作是一个动态的过程。 3）组织工作中应注意非正式组织的作用。 第二节 组织设计的理论与原则 一、组织设计的程序与结果 二、组织设计的原则 一、组织设计的程序与结果 2、组织设计的结果 结果一：组织系统图（又称组织树或组织结构） 组织结构：是指组织为实现组织目标而在组织内部形成的，以一定领导隶属关系和分工协作关系联系起来的、按有效方式形成的管理机构的整体框架。即组织的框架体系。其水平形态表示分工和部门；垂直形态表示职权关系。 两种不同的组织形式：机械结构与有机结构的组织 组织设计的结果 结果二：职位说明书（也称工作说明书或岗位标准） 包括工作名称、主要职能职责、相应的职权以及工作人员应具备的工作技能。 结果三：组织手册 是组织系统图与职位说明书的综合。表示各部门的职责与职权，每一职位的职责与职权，以及各部门、主要职位之间的相互关系。 职务说明书示例 部门经理 直接上级:总裁 职责:部门经理直接授命于总裁,全权负责管理所在部门,处理和执行所在部门承担的业务: （1）参与制定所在部门的事业方针; （2）以部门事业方针为基准,制定部门事业计划,并按总裁决定付诸实施; （3）决定各项业务计划,调控各项业务活