[管理学]物流管理信息系统-7讲.pptVIP

第4章 物流信息系统分析 内容摘要： 系统调查的内容和方法 可行性分析的内容、分析报告的内容和分析步骤 组织结构与功能分析的方法 业务流程分析的内容、方法，并绘制物流业务流程图 数据流程的分析方法，并绘制物流数据流程图 数据字典的主要项目和描述处理逻辑的三种工具 功能/数据分析和U/C矩阵的绘制方法 新系统逻辑模型的构成以及新系统可能涉及的逻辑模型 系统分析报告的撰写 3．1 物流信息系统分析概述3．1．1 物流信息系统分析概念 系统分析就是以系统的观点，对已经选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。系统分析的主要目的是建立新系统的逻辑模型。 与系统规划和系统设计的关系 ？ 3．1．2 物流信息系统分析任务 用户需求分析 详细了解每一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解广大用户对信息系统的需求 ，进而形成系统需求说明书。 系统逻辑模型设计 在用户需求分析的基础上，运用各种系统开发的理论、方法和开发技术确定出系统应具有的逻辑功能，然后用适当的方法表达出来，形成系统的逻辑模型。 3．1．3 物流信息系统分析的工作步骤和工具 1． 系 统 分 析 的 工 作 步 骤 2．系统分析工具 （1）业务流程图、数据流程图 这是对系统进行概要描述的工具。它反映了系统的全貌，是系统分析的核心内容，但是对其中的数据与功能描述的细节没有进行定义，这些定义必须借助于其他的分析工具。 （2）数据字典 可对上述流程图中的数据部分进行详细描述。它起着对数据流程图的注释作用。 （3）数据库设计工具——规范化形式 对系统内数据库进行逻辑设计 。 （4）功能描述工具——结构式语言、判断树、判断表 这是对数据流程图中的功能部分进行详细描述的工具，它也起着对数据流程图的注释作用。 3.2 物流信息系统调查与可行性分析 3.2.1 物流信息系统调查 1.系统调查内容 （1）组织结构调查 （2）管理功能调查 （3）业务流程调查 （4）数据流程调查 （5）处理过程调查 （6）系统环境调查 3．2．2 物流信息系统可行性分析 1.可行性分析的内容 （1）开发的必要性 （2）技术可行性 硬件 软件 网络 物流企业的技术力量 （3）经济可行性 （4）组织和管理可行性 3．3 组织结构和功能分析3．3．1 组织结构分析 组织结构图用于反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系。 组织结构图采用层次模块的形式绘制，图的结构为分层树形。 3．4．2 业务流程图 业务流程图是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理流程。 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制的，即一本用图形方式来反映业务处理过程的“流水帐”。 3．4．3 物流业务流程分析 定单业务流程描述： （1）检查并确认定单 （2）提请信用部门审查客户资信情况 （3）依据客户信用度，提请营销人员进行营销分析 （4）提请会计人员记录往来帐目 （5）依据货物描述信息及客户要求，进行服务的合理策划与设计 （6）根据货物托运信息与各分包商联系，委派任务 3．4．3 物流业务流程分析 1．定单处理业务流程分析 2． 物资管理业务流程 3． 运输管理业务流程分析 3．5 物流数据流程分析3．5．1 数据分析 1．数据收集 各部门的正式文件 现行系统的说明文件 各部门外的数据来源 2．数据分析 （1）数据分类 系统输入数据类 系统内要存储的数据类 系统输出的数据类 3．5．2 数据流程分析 数据流程分析就是把数据在原系统内部的流动、传递、处理、存储等情况抽象地独立出来，单从数据流动过程考察实际业务的数据处理模式。其目的主要是发现和解决数据流通中问题。 1．数据流程图 数据流程图（Data Flow Diagram，简称DFD）是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种有力的工具，也是与用户进行紧密配合的有效媒介。 （1）数据流程图的构成 [1] 外部实体。系统之外的人或物体，他们与本系统有信息传递的关系。为了避免同一张数据流程图中出现交叉，同一个实体可以出现若干次。 [2]处理。对数据进行处理的某种功能。例如，汇总、计算、输入、做报表、查询等都是处理。 [3]数据流。数据流反映了数据的流向。 [4]数据存储。通过数据文件、文件夹或帐本等存储数据，表明数据的里流动方向及其名称。同一个数据存储可以出现多次。 （2）数据流程图的绘制 数据流程图的绘制方