[经济学]任务11 走进电子商务.pptVIP

任务1 走进电子商务 学习目标 知识目标： 了解电子商务的产生、定义、基本组成和分类； 掌握B2C电子商务的交易及网站会员注册、登录、购买、支付等流程的规则性知识； 掌握B2B电子商务的概念和交易模式； 掌握C2C电子商务的交易及网站会员注册、登录、购买、支付等流程的规则性知识。 学习目标 技能目标： 能合乎规范并熟练地进行如下操作：进行B2C、C2C网站的会员注册、登录、购买、支付等全部流程。 能力目标： 能进行电子商务与传统商务的比较分析； 结合国内外实际对B2C或B2B电子商务案例进行分析。 1．基于EDI的商务活动 EDI中商业信息的流通方式 手工方式与EDI方式的比较 图中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式。 下图是EDI条件下贸易单证的传递方式： 2．基于Internet的商务活动 基于Internet的电子商务相对基于EDI的电子商务具有如下明显的优势： ① 费用低廉。 ② 覆盖面广。 ③ 功能完备全面。 ④ 使用方便灵活。 3．移动电子商务阶段 移动电子商务的优势 移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。 它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 引例： 亚马逊(Amazon）的奇迹 亚马逊网上书店简介 亚马逊书店（A）是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。 亚马逊网上书店简介 亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。 1994年，WEB网页吸引了全球网民的目光 杰夫.贝索斯认为在线商场发展前景广阔(分析） 他进行市场调研，拟出20种认为适合于虚拟商场销售的商品：图书、音乐、杂志、PC机、软件等 最后选择了图书 1995年7月以30万美元投资创业，成立亚马逊网上书店 三年以后,亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店 1998年3月,亚马逊开通了儿童书店(AKids) ?电子商务网站亚马逊Amazon自1995年创立以来，其成就一直在互联网独树一帜，创造了互联网神话。自1998年收购IMD开始，到2004年收购了中国的卓越网，再到2009年以9.28亿美元的天价收购Zappos，亚马逊在商业收购方面表现的非常活跃，希望在电子商务领域做到 “全盘通吃”。其经营范围也从最初的网络书店，发展到现在涉及音乐下载、DVD电影、服务、电子设备和家具等诸多行业。 思考与讨论 1、电子商务涉及到哪些方面？ 2、亚巴逊成功主要依靠什么因素？ 足够多的用户， 相当多的社区和用户反馈。 庞大的选择量。 对顶级会员免费和快速的速递。 大打折 提供搜索工具条。 价格固定。 顾客方便至上。 面临亏损,永不放弃的精神。 3、电子商务的本质是什么？ 商务 1.1.2 电子商务的定义 电子商务是借助于网络进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。 从企业的角度来看，可以更迅捷地完成各种商业贸易，销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机。 从消费者的角度来看，足不出户也能通过查询获取详细的信息，并轻松地完成消费活动。这就是现实生活中的电子商务。 国际商会：电子商务（E-Commerce），是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 电子商务是通过电子方式进行的商务活动 它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。 它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。 它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）等。 联合国经济合作和发展组织对电子商务的定义： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）的商业交易 IBM公司的电子业务（E-Business，EB）概念包括3个部分即企业内部网、企业外部网和电