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用友央视广告为何要这般?
用友央视广告为何要这般?
这几天看到央视黄金档的一个广告,是吕思清给用友代言的,管理软件做电视广告并不新鲜,但作为国内老大的用友如此投放央视广告倒是头一回。
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为何如此结合?
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吕思清是谁?可能有些人不知道,他和郎郎、马友友同是世界级的音乐神童、弓弦王子,曾在小小年纪便以神奇精妙的演技而震惊世界;他是第一位获得国际小提琴艺术最高奖——意大利帕格尼尼小提琴大赛金奖的东方人;他将中国的《梁祝》连续重版四次,在世界上销量数以百万计;他是一个通过西洋乐器弘扬了中国文化获得世界影响的小提琴大师。
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用友呢?亚太最大的管理软件企业,中国管理软件市场份额最大的企业管理软件供应商,同时也是中国最大的独立软件供应商。根据赛迪08年发布的年度总报告显示,用友软件在中国ERP软件领域的市场占有率为25.6%,连续七年排名第一;在中国管理软件市场的市场占有率为21.3%,连续7年排名第一。他推出了一系列世界级软件产品,服务一大批世界级企业用户。
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顺理成章,一个享誉世界的小提琴演奏家和一个世界级企业管理软件的结合,“好的管理,有如美的旋律,广告原来如此意味深长。
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为何如此偏执?
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如果对用友了解,可以发现用友近几年的发展主要推动力来自于中高端市场的增长,它的主要目标市场也越来越倾向于大中型企业,高端产品(NC、U9)销售增长快速,中端产品(U8)销售稳健增长。举例来说,过去3年里,高端产品NC增长迅速,2008年3.89亿元的销售额已超过低端产品(U6、Tong)的2.33亿元。据此推断,用友广告应该晦涩的包装专业或价值,或如某国外巨头号称“世界500强用户的软件”一样炫耀客户的广泛应用,虽然用友同样骄傲的拥有70万用户。
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但广告诉求并没有这样定位,我们看到的这则广告诉求受众保持了相当的普遍性,最终落在凡是需要“好的管理”的用户上,这点说明,无论用友在各个市场层面如何变化,它始终抓住了管理应用服务的本质,保持了对管理软件研发的专注。
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用友的偏执与专注可以从王文京的身上嗅出一点味道。93年,王文京对软件研发的专注与苏启强对软件销售领域的兴趣导致了二人的分道扬镳; 05年微软出价10亿美金没有打动王文京;07年IBM战略投资被委婉拒绝;在王文京看来,保证用友能够专注于软件研发领域是一个核心问题。包括在一片质疑声中,投入历时6年、累计投资5亿、500多人的专业研发团队、几十家客户参与而最终面市的世界级产品U9,无不表现出用友对于管理应用与软件研发的专注与偏执。
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也就是因为这种专注,用友开始迈步于一个世界级企业的轨道。首先,在本土市场表现上超越了国外巨头,在高端市场的占有率远远高于甲骨文、SAP;其次,收获了一大批世界级企业用户,以前几乎从不考虑本土厂商的央企开始选择用友,而且目前已经有20余家企业将欧美厂商的产品替换为用友的产品。
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为何如此自信?
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广告暗示“好的管理”和用友软件是要划上等号的,难免觉得这则广告诉求表现的有点自信满满,特别在实施成功率备受诟病的管理软件行业。那用友为何如此表现呢?结合这一两年我发现的一个微妙变化,低调、谦逊甚至给人感觉保守的王文京自从U9发布后表达了越来越强烈的自信和张扬,引用他本人的一段话:“现在本土管理软件厂商的相对竞争优势已经超越了欧美巨头,第一,我们的产品在功能上能够更加结合中国企业在经营管理上的创新。这不光是一个简单的本地化(这么简单)。第二,在技术上,我们反倒更加先进。这个道理是什么呢?就是因为我们没有历史包袱,可以弯道超越。第三,可以更加贴近我们的中国企业客户。我们今下半年会在16个地市部署我们的分公司,届时我们全国的分公司将会达到64家,仅在广东一省,分公司就有8家之多。有这样一个网络,我们会更加贴近客户。最后,性价比,今天我们中国企业的信息化技术已经进入到一个新的阶段,大家尝试了很多东西,也看清楚了很多问题,所以在选择上更加务实,更加注重实效,更加注重投入。”
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原来如此,“管理创新、后发优势、贴近服务、性价比高”成就了用友软件表达自信的四大法宝,有点意思,这四点同时也好像是国外巨头多年来在华经营的短板。不过,细看本土软件厂商的服务生产流程,从产品系统的调研立项,到投入研发,到售前体验,到售后支持,用友软件提供给市场和用户的服务体验显现的如此流畅,流畅这个词本该用于“旋律”的,“好的管理软件=好的旋律”不只是自信的表达,更是用友“追求”的表达,是软件厂商与用友共同寄托梦想的表达.
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