家庭能源及安全指引-SoCalGas.PDFVIP

家庭能源及安全指南 事實、建議及資訊 在以下網站關注我們： Twitter 和 Facebook 介紹 開始瞭解 Southern California Gas Company 2 安全資訊 如果發生緊急情況 3 如何識別並應對瓦斯洩漏 4-5 在緊急情況下如何切斷瓦斯 5-6 管道安全及開挖之前須先致電 6-7 維護您的瓦斯管道 8 安全查看及計量表擅改 9-10 如何讀表 10 熏蒸要求 10-11 一氧化碳警告 11-12 電器安全 12-13 爐灶及暖氣機安全 13-15 熱水器及烘衣機安全 15-17 天然瓦斯壁爐 17 閣樓隔熱裝置安全建議 17 電器召回資訊 18 節約建議 幫助您省錢的能效建議 18-19 天然瓦斯的花費是多少 20 關於瓦斯帳單 閱讀您的每月帳單 21-22 常見問題 23-24 支付您的每月帳單 24 帳單支付選擇及分支收費處 25-26 客戶援助計劃 折扣及帳單援助 26-27 帳單到期提醒 27 能源效率及返利計劃 返利 27 住宅能源調查 28 Energy Upgrade California 28 可用的資金 28 其他服務 24 小時緊急回應 29 自助熱線 29 住戶服務預約29 聯絡我們 如何聯絡我們30-31 介紹 2 開始瞭解 Southern California GaS Company (SoCalGaS®) 140 多年以來，我們一直致力於向客戶提供清潔、安全 和可靠的天然瓦斯。本家庭能源及安全指南旨在回答 您對天然瓦斯可能產生的疑問，同時它也提供幫助您 安全高效使用天然瓦斯的方式。 您知道嗎，SoCalGas 提供許多方便的服務及省錢的計劃。以 下是基本內容： g 成為最先瞭解省錢返利及特別優惠的客戶之一——請造訪 ，註冊接收定期電子郵件。 g 節省時間與金錢。請造訪 ，您可以透過 我們的安全網站註冊來接收、查看並支付您的瓦斯帳單。 您也可以申請啟動或停止您的瓦斯服務，安排電器服務預 約，申請付款安排等等。 g 如果您是一名 My Account 用戶，但最近遷移或更改了 電子郵件地址，請現在至 My Account 更新您的資訊。 g 從家中開始，節約我們的天然資源。透過在 參與免費線上能源調查瞭解如何節能。 參見第 28 頁。 g 對符合條件的能源效率升級使用可用的返利。請造訪 。 g 如果您需要資金援助，我們提供幾種能夠幫助您的計劃。 參見第 26 頁或造訪 。 g 瞭解如何安全使用天然瓦斯。參見第 3 - 18 頁或造訪 。 如果發生緊急情況 為緊急情況做好準備，並瞭解如何切斷瓦斯使其不進入您的 計量表（參見第 5 頁的操作指南）。在地震後，僅在確保切 斷操作屬安全且您聞到瓦斯氣味、聽到瓦斯洩漏的聲音或看 到其他洩漏跡象時才切斷您的瓦斯。接觸瓦斯計量表、瓦斯 管道、閥門及其他瓦斯設備時，請務必謹慎操作。有故障的 家用電器或錯誤的家電佈線可能會無意中使瓦斯計量表及相 關設備帶電，可能引發電擊危險。 緊急情況發生之前 • 瞭解您瓦斯計量表的位置，準備一個 12 英吋可調整式扳手 （或更大號），隨應急儲備物資一起存放，或放在瓦斯計 量表切斷閥旁。切勿將扳手放在瓦斯計量表或其他瓦斯管 道上。 • 為防止您的熱水器在地震中移位或崩塌，請用重型螺栓及金 屬磨條將其緊固至水箱上部及下部三分之一這兩處的壁式螺 栓上。確保將下部磨條安裝在恆溫器控件上方至少 4 英吋 處。這些安裝套件可在您當地五金店購得，我們建議您請 一名持證、有資質的專業人士為您安裝。 • 致電 SoCalGas 或由持証、有資質的專業人員用合格的撓性 金屬連接器換下任何半剛性鋁制或銅制瓦斯管道電器連接 器。 • 檢查安全設備，如煙感器及一氧化碳偵測器，確保其功能 正常。 • 致電 SoCalGas 或一名持證且有資質的專業人士來為您檢 查您的爐具以及其他瓦斯用器，以保證安全使用，並進行 必需的修繕。確保軟連接未受損害或穿過地板、牆壁或天 花板。