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中小企业信息化解决方案 关键词：中小企业 信息化 摘??? 要：本文档在全面分析中小企业信息化需求的基础上，阐述H3C中小企业信息化解决方案。 缩略语清单： 缩略语 英文全名 中文解释 SMB Small and Medium Business 中小企业 SME Small and Medium Enterprise 中小企业 IT Information Technology 信息技术 ICT Information and Communication Technologies 信息和通信技术 ACL Access Control List 访问控制列表 VLAN Virtual Local Area Network 虚拟局域网 ? ? ? 第1章? 中小企业信息化建设需求分析 1.1? IT建设的关系 根据中小企业的定义可以看出，中小企业间的差异性非常明显，主要体现在几个方面： ????????? 不同地区间差异大 IT建设的巨大差异。 ????????? 不同行业间差异大 IT的运用水平上的巨大差距。同一人员规模的不同行业的企业，对IT的采购需求也可能明显不一样。一个1,000人的纺织厂、2,000人的煤矿每年的IT需求及IT应用水平很可能不及一个只有100人的高科技型中小企业。 ????????? 不同规模间差异大 IT建设的重视程度和需要程度也不同。 ? 为了便于分析信息化与中小企业的关系，可以从中小企业成长阶段的角度来分析以下两个因素对中小企业IT建设的影响： ????????? 企业的管理模式 ????????? 企业的IT关联度 1.1.1? 初期创立的中小企业，多为一个或几个投资人建立，企业规模很小，投资者直接参与企业经营。因此初创型企业是家族式管理模式，决策环节少。这类企业没有独立的IT部门，对于IT的需求非常简单，基本上停留在桌面办公和简单应用的水平上，整个IT建设只有“计算机＋打印机”，没有网络设备。主要完成部分文件的数字化以及满足财会“电算化”的要求。 这类企业的IT采购基本上可以认为是个人消费行为，其信息化的典型特点是： ????????? 基本特征 ???????? ???????? 有少量PC终端，运行单业务应用 ????????? 主要应用 ???????? ???????? 财务“电算化” ????????? 需求分析 ???????? 1.1.2? 阶段二：成长型企业 当初创型企业的业务发展到一定规模后，虽然依然采用家族式管理，但已经拥有相对成型的企业管理体系。由于业务规模扩大，与企业创建初期不同，企业决策人凭借个人的直感判断很难兼顾企业经营的方方面面，需要开始借助IT平台对生产环节的运作过程进行有效地管理和分析，从而及时作出决策。这类企业会有专人负责IT或者成立IT部门，在IT建设上有一套相应流程，由IT部门和采购部门共同完成IT的采购。 为了提高生产效率，成长型企业开始关注依靠信息化手段来解决公司的财务、供应链等多方面的问题，用户端至少有基于C/S架构的应用，并且建有一定规模的企业网。 图1-1 成长型企业的企业网 ????????? 基本特征 ???????? ???????? 用户终端至少有基于C/S架构的应用 ????????? 主要应用 ???????? ???????? 企业邮件系统：如，Notes、Exchange，等 ????????? 需求分析 ???????? ?????????? 网络设备的可管理和易维护：保障有限的人力投入下网络的可靠运行 ?????????? 支持第三方设备：节省资金，避免重复投资 1.1.3? 阶段三：中型以上企业 中型以上企业在管理模式上已经相对成熟，采用家族式或职业经理人式管理，企业中决策环节较多，不同环节都有相应的决策范围。在与IT关联度较高的中型以上企业中，IT部门有较大的发言权，能够在一定范围内推动IT决策。 信息化建设贯穿于企业的生产、经营、销售等各个部门，成为企业日常运作的基础平台，为此企业每年都有相对固定的IT建设预算。 图1-2 中型以上企业的园区网 ????????? 基本特征 ???????? ???????? 采用基于B/S架构的应用，企业运作与IT关联性较高 ???????? 重要生产数据须实现备份 ????????? 主要应用 ???????? OA ???????? 企业信息化应用系统：如，ERP ????????? 需求分析 ???????? ?????????? 用户权限管理：对用户访问权限的有效管理 ?????????? 终端安全管理：对用户安全状态的监控 ???????? 数据安全：对于生产数据的存储和备份 1.2? 中小企业信息化解决方案概述 1.2.1? 解决方案思