第三章-护理工作中的人际关系.pptVIP

学习目标 1．了解人际关系的含义及特点。 2．熟悉护理人员与社会关系的伦理要求，医护伦理关系。 3．掌握护患关系的基本模式、护患冲突及调式。 4．学会护患关系冲突的调式及护理人员与其他义务工作者之间的伦理规范。 5. 会利用护患关系调试的原则解决护患中的伦理问题。 第一节 护理人员与社会的关系及其伦理规范 一、人际关系的概念 广义：人际关系(interpersonal relationship) 是指人与人之间的关系。 狭义：人际关系是在社会实践中形成的人与人之间的联系与交往关系，也是人与人之间在心理上的吸引和排斥的关系，即情感上的远近亲疏。 社会认知的偏差 三个要素 第一节 人际关系概述 二、人际关系的特点 1.人际关系的社会性: 2.人际关系的历史性: 3.人际关系的客观性: 4.人际关系的多面性: 个人及人际关系的多面性 5.人际关系的互补性: 6.人际关系的临近性： 三、护理人员与社会关系的伦理要求 一、护患关系的概述 （一）护患关系的概念 护患关系(nurse-patient relationship) 是指护理人员在护理活动中建立起来的与患者、保健对象之间的人际关系。 是所有关系中的核心。 一、护患关系的概述 护患关系(nurse-patient relationship) 是指护理人员在护理活动中