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企 业 文 化 授课教师：李海波 试验预备：四只猴子被关到一个大笼子里，它们来自不同的地方，开始会发生冲突。 猴子的经典实验 试验阶段一：两天以后，在笼子的顶上悬挂一只香蕉。但是，一只猴子无法单独完成，它们开始相互协作，并一起分享。 猴子的经典实验 试验阶段二：一个星期以后，情况改变。不管哪一只猴子，只要取香蕉，就会有一只高压水枪向它喷水，会摔倒在地。一直这样，没有猴子敢取香蕉了。 猴子的经典实验 试验阶段三：过了些日子，换了只新猴子，想取香蕉。其它猴子会告诫它，香蕉不能取。于是，新猴子不敢取香蕉。 猴子的经典实验 试验阶段四：过了几天，又换了只新猴子，想取香蕉。其它猴子会告诫它，香蕉不能取，包括上阶段刚来的新猴子。 猴子的经典实验 试验阶段五：经过几次轮换，老猴子全部被带走，笼子里都是些新猴子。但此时，笼子里所以的猴子都知道，香蕉不能取。 其实，高压水枪早已不在了。 这个实验，说明了什么？ 猴子的经典实验 这个实验，说明： 企业文化的塑造需要过程； 长期规范行为会形成习惯； 后来的员工可能不了解缘由； 但会自动接受，并继续延续。 实验的启发 导语 什么是企业文化？ 企业文化=公司口号？ 国内哪家企业最有文化特色？ 华为的企业精神 一、狼性 攻击性 善于发现 敏捷 团队作战 持之以恒 危机感 二、创新 概念更新 塑品牌个性 设风险资本 优化组织结构 华为的创新 三、奉献 自我实现 ，为客户奉献 ，为社会奉献 《华为基本法》 华 为 中 间 层 文 化 之 制 度 文 化 华为《基本法》作为华为的“基本大法”，其制定的初衷就是“为华为制定纲领性文件”，同时涵盖研发、生产、销售、行政、人事等各方面的细节，以求最终形成一部贯彻华为管理思想的具体管理条例。 这部基本法的出炉可谓是华为制度建设的重要里程碑，即使在世界范围内也堪称企业制度的典范。 1.狼性文化。狼文化是华为最具特色的企业文化，可以说正是任正非所施行的狼文化带领着华为走向今天的成功。 狼文化首先在华为企业文化中体现出来的就是一种危机感。有压力才能有动力，作为一个企业，要想在激烈的市场竞争中取胜，就不能对市场变化熟视无睹，而要时刻胸怀危机感，永远保持清醒的头脑。 其次，持之以恒也是狼文化的一个重要方面，很多企业会去在发展壮大了以后去设计其他领域，最终可能导致失去了主要产品的竞争力。而华为最初就是做电信网络供应商的，现在还在持之以恒的做电信网络供应商，正是它坚持集中一切资源发展自己的优势产业，才能在今天把自己产业做大做强，做到世界领先水平。 狼不是最厉害的动物，却是自然界最团结的动物。华为的营销团队并不是最强的但是最团结的，他们采用群狼战术，虽然前沿阵地上只有几个冲锋队员，背后却是一个强大的后援团队。 2.创新文化。华为的专利申请数已经名列世界第四，创下发展中国家企业PCT专利申请的历史新高。目前华为全球员工中有43％、约35000人在从事研发工作。华为每年都会投入超过10％的销售收入用于研发，研发资金中的10％用于新技术研发和基础研究。目前华为的研发部门遍布美国、欧洲、印度和中国各地。 华为还建立了有效的激励机制，专利创新鼓励办法确定的多阶段奖励政策保证发明人全流程地关注其专利申请；“专利墙”的设置给予发明人荣誉，极大地激发了研发人员进行技术创新的积极性。目前，华为专利申请和维护流程的电子化实现了专利的全球在线管理。 3.法制文化。法制区别于人治的一个重要方面，就是它比人治更加规范化。规范化的管理能够有效消除协作中的各方在同一件事上理解的不同几率。不仅节省了大比的人工成本费，而且还能有效提高员工的工作效率。华为的这部基本法将企业成功的原则具体化，让每一个员工都能认同企业文化。 4.员工为本。《华为基本法》的核心就是企业潜力的开发，是人的潜力的开发，要靠管理把人的创造力和潜力充分发挥出来。在华为，一个人没有管理能力，可以把他转到普通岗位做一些适合自己的工作，把好的素质转化为好的能力和实现责任的结果；对于那些责任能力高的素质却不是很好的员工，华为会为其尽可能多的提供学习机会帮助其提高个人素质，并在岗位的转换中发现其特点。任正非常说：没有没有用的员工，只有无法施展自己才能的员工。 教材分析 什么是企业文化？ 如何开展企业文化管理？ 第一章~第六章从不同角度全面解析了企业文化 第七章~第十一章研究如何开展企业文化管理 是什么造就了百年老店——迪斯尼？ The Walt Disney 1923年诞生 超11万员工 成为美国文化