国际人力资源管理之定义.PPT

第一章 緒論 第一章 緒論－ 國際人力資源管理所面對的情境 本章目的 本章主要在介紹這一本教科書的範圍，主要的重點包括： 說明「國際人力資源管理 」的定義。 說明「本國人力資源管理」與「國際人力資源管理」的差異，並探討影響本國與國際人力資源管理活動差異之節制變項。 探討全球化工作環境的趨勢及挑戰，執行國際人力資源管理功能與活動時所可能面對的情境。 圖 1-1 國際人力資源管理領域中不同研究取向之間的關係 圖 1-2 國際人力資源管理模式 人力資源相關活動 人力資源規劃 用人(招募、甄選、配置) 績效管理 訓練與發展 薪資與福利 勞資關係 國際化的階段 國際人力資源管理之定義 『人力資源活動』、『員工類型』以及『營運的國家』三個構面的交互作用。 本國人力資源管理(domestic HRM)和國際人力資源管理(international HRM)最顯著的不同在於： 員工來自於不同的國家並且扮演不同的角色。 通常將這些員工稱為「外派人員(expatriate) 」。 何謂「外派人員(expatriate) 」? 係指暫時在國外工作的員工，有一些公司則偏愛將這些員工稱為「國際委託人(international assignees)」。 第三國籍員工也有可能是外派人員。 地主國籍員工回遣至母國企業而遠離了原來所屬的國家時，也算是外派人員的一種。 圖 1-3 國際任務指派所創造的外派 「本國人力資源管理」與「國際人力資源管理」之差異 國際人力資源管理比本國人力資源管理更加複雜，主要是受到六個因素的影響： 更多的人力資源活動 需要更加廣闊的視野 更加關心員工的生活細節 外派與留在當地員工其勞力組合的改變 承擔更高的風險 更多外在的影響力 圖 1-4 影響本國與國際人力資源活動差異之節制變項 前十大多國籍企業 英國與澳洲的Rio Tinto 加拿大的Thomson 瑞士的ABB 瑞士的Nestlé 英國的British American Tobacco 瑞典的Electrolux 比利時的Interbrew 英國的Anglo American 英國的AstraZeneca 荷蘭的Philips Electronics 圖 1-5 全球工作環境所形成的影響力量 造成變革主要的力量 全球化的競爭 合併、購併與策略聯盟日益普遍 組織重整 技術與通訊的日新月異 對多國籍管理的影響 更需因時、地而制宜 回應當地需求 知識分享 能力的移轉 回應全球化的管理 發展「全球性思維(global mindset)」 更倚重非正式的控制機制 促進水平式的溝通 運用跨國或虛擬團隊 運用國際性任務 本章摘要 本章定義本書所涵蓋的範圍，主要的內容說明如下： 定義「國際人力資源管理」與「外派」。 說明「國際人力資源管理」與「本國人力資源管理」之間的差異，主要有六項： 更多的人力資源活動 需要更加廣闊的視野 更加關心員工的生活細節 外派與留在當地員工其勞力組合的改變 承擔更高的風險 更多外在的影響力 (續.) 本章摘要 (續) 本書也針對現代多國籍企業與十四世紀的貿易商進行比較，發現國際企業有一些原則是始終不變的。 本章的陳述有助於讀者對於「國際人力資源管理」領域有個概括式的瞭解，並且對於環境如何影響國際人力資源管理進行更深入的剖析。 在下一章將探討企業在國際化的過程中，如何進行國際人力資源管理的活動、組織如何進行內部的變革及有那些影響的因素等等。 * * 人力資源與產業關係之比較 跨文化管理 多國籍企業的國際 人力資源管理 a b 地主國籍(HCNs) 母 國 籍(PCNs) 第三國籍(TCNs) 員工類型 獲得 配置 運用 地主國 母國 其他國家 人力資源活動 營運的國家 子公司網路 轉包契約 海外生產 銷售子公司 出口 技術授權 母國總部營運 子公司營運─ A國 子公司營運─ B國 國家 疆界 國家疆界 地主國 籍員工 (HCNs) 地主國 籍員工 (HCNs) 母國籍員工 (PCNs) 母國籍員工 (PCNs) 第三國籍 員工 (TCNs) 文化環境 多國企業在地主 國與本國市場的 可信賴度 多國籍企業最 初涉入的產業 在不同國家營運 與招募不同國籍 員工的複雜性 高階管理者 的態度 本國與國際之 人力資源功能 活動 造成變革主要的力量 ?全球化的競爭 ?合併、購併與策略聯盟 ?組織重整 ?技術與通訊日新月異 多國籍企業必須 ?具彈性 ?回應當地 ?知識分享 ?能力的移轉 管理回應 ?發展全球性思維 ?非正式控制機制 ?水平溝通 ?跨國界與虛擬團隊 ?國際外派 生存與 成長