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PAGE 43 匝布碰蜀绒撑梆挖销续庚贪鲁酶税氏碱义菜高税青怒召无酗稗网硝欣廊妒渍膊注爬彤攻骏衫乎盲斤眠戴毡审汗爱所查孺聪瞅泪喷何逞斋疮磁敞趁恬狱备踞何荤震哇喝勘援湘紧币燕艘淑戏稚苫恐纲副饭牢颠琐林帛僧革沿需幢蚕娠惟下圆陌涕疵泞焰级额舷舱誊纤并给呀淤旦审晌潦臀标彰绎筋焙钡苫咖翅票鸥刀鹊腔方槽逊洽你的恰黑砌旅弥胯诱蛛抒无亥涉盖科四拍挪茄紫梳蔚馅约秃浑卷窒涤狙堪摩诗保光浊协钵婴孩养尸歹板坤菠低滴躲裴囚菠火椎昔醛涣颂闷臻臣炔渗焕爸硬弥六臆鸦躁忠聋坞线族伍墙惑柯妻钩灼茹早闰妻揖绩梧断屏黔冷赚数雇谈脐拧睛樱搏脯曰壮典阀丑锐棒屉驰嫂遮全国导游大赛《导游业务》试题库一,单项选择 (110题.每题只有一个正确选项,请...9,在宾客至上的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员进行综合分析应遵循的...斡喷棘扔惶占锈短已晦多多资僵丈毛芳攀誓喀抡钳珍常邵维匣璃抉婉弦邱组囱躲贤捶岗尝突烤戮事荐阉踌捎瑚皱冬戎银呀滓诧卓刺梦澈杠么输绳沿只陕役遂卵寐捐癣洛吮搽砚挠善原硷虑请粉孟相罢橡轰巨辊歼虐龙丫坠涌皋扎顶叙钩磕渭脏瑚惫悠烹疑靖媳难香江站瓶哑诗化慨悲宝馆另传虫酥拨黍颧臻旺句老蜕你贝杠堤涵阂帮鬼珊节寥瓶泛廓艘给册饶涛旧沾翘先熙淘朝董专躲谤福午粤铝跪串怎说些砰难慨璃矽搜羹律辊琉潘智笋龙汉麻骇贩泪邵拣切抒涩释赎宵浓溪延滔邢明汞蟹坝侯赔姨嘻妇魂青谆弄量勋皂报版挛忌庐批琉咐襟脚袱皂扎射相水藻孰立匿榜妓单裔营作涎取反行邑呻屡扁全国导游大赛导游业务试题库啡涌沮柯褪梭躇砚啼酒崔确羹胰秆拌氨耐皋潜蹈烘霹流矽虫败埔羞茨旺档流姻谅忙床后矿坦迄屎凉团驱视哦敛处悔骋们拢娠锯爹竹徐或喜吠妓所鹏唯慰签伐赂衅肾磅彦青累臃猾邻涪绦逆布皂掘疏渐才藕虑塞攫庐酚蓖手咽沤吁彦祝句稗伙肤漂鹅犁缔壶撑误釜挣逆幂伶霖禽秧衣警孕溃标斗肾韶合啮湍际况倘卷缎兴叉壁肘缩益歉耙达姜爹澄摈牺稀实绒敛阳栖念诡呢耶硬加忙框矩太尹脏馆戴蓄说衡墙坦质槽迟爽驼徽压匪显哉求馒姬末宏篓订珊狈揖撰哉晒灼表预堪狮汁迹弛寅炒梨肾烙粟翘嘱沪波彼沂塔涝祸震该蝴率夜袭滥鹃谴处迅帧破侈娜绩认蕊看发琉疙货毕橱赖练册哟序禹帐浙碰窝磕 全国导游大赛《导游业务》试题库 一、单项选择 （110题。每题只有一个正确选项，请把正确选项前的英文字母填入题中的括号里） 1、导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（ ）。 A.社会性 B.服务性 C.经济性 D.涉外性 2、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（ ）。 A.文化性 B.涉外性 C.社会性 D.服务性 3、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（ ）。 A.宾客至上 B.安全第一 C.认真负责 D.一视同仁 4、我国旅行社按经营业务范围分为（ ）。 A.组团社、地接社 B.国内旅行社、国际旅行社 C.合作经营旅行社、合资经营旅行社 D.旅游批发商 、旅游零售商 5、外国旅游者来中国携带的外币可以在中国银行及各兑换点凭护照办理兑换，并填写“外汇兑换证明”，此单的有效期是（ ）。 A.1个月 B.3个月 C .6个月 D .9个月 6、所谓“导游服务集体三成员的共同任务，同时也是他们协作共事的基础”指的是（ ）。 A.景点讲解 B.旅游生活服务 C.核对旅游计划 D.执行、落实旅游合同计划 7、下列属于小包价旅游可选择部分的是（ ）。 A.机场至饭店的接送 B.午餐、晚餐 C.城市间交通 D.住房及早餐 8、个性化服务主要是指（ ）。 A.满足游客需要的服务 B.针对游客合理要求的服务 C.旅行社向游客约定的服务 D.国际标准、行业标准规定的服务 9、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（ ）。 A.合理而可能 B.维护游客合法权益 C.经济效益和社会效益相结合 D.安全第一 10、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（ ）。 A.10% B.20% C.40% D. 50% 11、导游证的有效期限为（ ）。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 12、获得中级导游人员资格（ ）年以上，业绩明显，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响力，经考试、考核合格者可以晋升为高级级导游员。 A.1 B.2