[工程科技]a5矿泉水有限公司企业信息化建设方案+.ppt

丰饶矿泉水有限公司企业信息化建设方案 小组成员: 俞文洪、李林、张文兵 罗亚江、赵斌、陈琪铭 一、 背景情况分析 我公司昆明丰饶矿泉水有限公司是以经营矿泉水产品为主的企业，主要产品为 “大地源”牌矿泉水，在昆明矿泉水市场已从事经营7年，目前客户达6000余户，年销售额约30万，属于规模较小的生产企业 一、 背景情况分析 现在的昆明矿泉水市场，由于大量生产商的加入，市场竞争日益激烈竞争，逐渐形成了垄断竞争的局面，比较大的矿泉水生产企业有如：“承龙水”，“太子水”，“金龙珍铭水”、“石林天外天”等，另外还有30余家小型的矿泉水和纯净水的生产企业。 一、 背景情况分析 从目前发展的趋势上看有日益向更大规模垄断发展的趋向，从不久前从事了多年矿泉水和纯净水生产的老牌企业“撒哈拉”的倒闭被“云南山泉” 所接管的例子看，矿泉水的生产的日益垄断化和规模化日渐突出，“快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼”，竞争的领域不仅仅局限于产品质量，表现在客户关系、营销手段、广告、品牌、售后服务等方面呈现多方位的特点 一、 背景情况分析 因此要在竞争如此激烈的矿泉水和纯净水的市场生存并且发展下去，我公司一定要在产品和服务两个方面都做出特色。 二、制定电子商务战略 企业信息化和电子商务的实施能很大的促进企业提高运作效率，降低成本，找到关键和薄弱的环节，更加接近顾客，为企业的战略的实施服务， 二、制定电子商务战略 1、市场需求的分析。 随着人们生活质量的提高，对于水的饮用要求越来越高，不仅要求无污染、无杂质，还要求含有矿物质口感好，因而矿泉水和纯净水的市场预计会越来越大 二、制定电子商务战略分析 二、制定电子商务战略分析 而目前矿泉水的用户还在以每月6%的增长速度在增加，人们对于环保和自身健康的关注会越来越深入人心，而同时滇池治理工程浩大不可能在短时期内完成，而松花坝的水源也面临枯竭和恶化，昆明四周的水源稀缺，而水是需求弹性很小的特殊商品，因此可以预测，矿泉水和纯净水是一个有吸引力的行业，还有很大的发展前途。 二、制定电子商务战略分析 2、客户分析 1）、从消费偏好上看，很大比例的顾客具有较强的环保和健康观念，关注生活质量，易于接受新事物。 2）、从收入情况看，根据不完全的样本调查一般收入情况较高，如下表所示： 二、制定电子商务战略分析 二、制定电子商务战略分析 二、制定电子商务战略分析 3、企业现状的分析。 1）、企业的组织结构。直线职能制 二、制定电子商务战略分析 2）、运作流程。 物流 资金流 二、制定电子商务战略分析 4、企业需求的分析——最迫切的需求。 1）、生产的需求，生产没有建立数据库，不能作到按照需求合理生产，需求量大时往往要临时加工，也没有建立市场的跟踪情况数据库。并以此调整生产并根据顾客的需求适当开展产品的研发。 2）、财务以手工作帐为主，结算时间较长不能作到日清月结，有较多的应收帐款和造成不少的坏帐。未能建立黑名单防止再发生。 3）、各配送点的需求往往临时电话通知，相邻的配送点信息隔绝不能相互调货。形成信息孤岛. 4）、由于资金较小，不能经常作广告，树立品牌提高知名度，在竞争中处于不利地位，造成恶性循环。 二、制定电子商务战略分析 4）、由于资金较小，不能经常作广告，树立品牌提高知名度，在竞争中处于不利地位，造成恶性循环。 5）、各个配送点同时也就是水票售卖处，分布比较疏散，也不能做到24小时营业，顾客不容易获得产品往往靠熟人介绍或委托买水票。在产品的可得性上有很大的障碍。 6）、由于缺乏交易渠道，难以寻求代理商，以扩大市场。 7）、在配送的物流服务上难以作到及时配送。 三、企业信息化和电子商务的战略。 根据以上分析，在激烈的市场环境下我公司迫切需要低成本并能见效快的改进管理方式和运作模式企业。因此有必要建立企业信息化和电子商务的模式。根据了解目前昆明的矿泉水和纯净水的生产企业还较少有开展电子商务模式的，我公司率先进行信息化建设有利于取得优势。 总体的思路是不能一味追求大而全，要切合实际并能解决企业目前急需解决的问题，电子商务网站和企业的内部信息化建设要同时建设，注意二者的衔接。 三、企业信息化和电子商务的战略。 由于国外的企业电子商务发展多数有企业信息化的多年发展的基础，从E-OFFICE（办公自动化）、ERP（企业资源计划），CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）到企业的全面信息化和全面的电子商务E—BUSINESS（包括e—channel 电子渠道、e-rocur