[工程科技]统计过程控制051011打印19无密码商工.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 初始研究的接受准则（） 指数值＞1.67 该过程目前满足接受准则。 1.33≤指数值≤1.67 该过程可能被接受。与顾客授权的代表联系评审研究结果。 指数值＜1.33 该过程目前不满足接受准则。与顾客授权的代表联系评审研究结果。 * * 不稳定的过程（） 注：对于散装材料，若过程存在已知的、可预测的特殊原因，且输出满足规范要求，顾客可能不要求纠正措施计划。 Note: For bulk materials, for processes with known and predictable special causes and output meeting specifications, corrective action plans may not be required by the customer. * * Ppk与ppm缺陷率 * * Ppk与ppm缺陷率（续） * * 西格玛水平Z与ppm缺陷率 通常采用六西格玛来区分统计意义上的6σ。 * * 基本统计概念的知识 整个组织必须了解和使用基本的统计概念，如变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整。 变差：过程的单个输出之间不可避免的差异。 控制（稳定性）：指过程的统计稳定，也就是在过程中造成产品质量变差或波动的原因仅包括普通原因，而没有特殊原因。 过程能力：与控制（稳定性）的概念相联系，指在受控或稳定状态下过程产生变差的大小。一般用6 σ表示。 * * 变差：普通原因和特殊原因 普通原因－随着时间的推移，一个过程中的普通原因会产生一个稳定的且可重复的分布。我们称之为“处于统计上受控的状态”，简称“受控”。 特殊原因（也称可查明原因）－指的是这样的因素，它们引起的变差仅影响某些过程输出。他们通常是间断的，不可预测的。 * * 局部措施Local Actions Are usually required to eliminate special causes of variation 通常用来消除变差的特殊原因 Can usually be taken by people close to the process 通常由离过程近的人员实施 Can correct typically about 15% of process problems 通常能够纠正大约15％的过程问题 * * 对系统采取的措施Actions on the System Are usually required to eliminate the variation due to common causes 通常用来消除由普通原因引起的变差 Almost always require management action for correction 绝大多数情况下需要采取管理上的纠正措施 Are needed to correct typically about 85% of process problems 通常能够纠正大约85％的过程问题 * * 休哈特的贡献（Dr. Walter Shewhart） 将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。 常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。 * * 过度调整 过度调整是把过程中每一个偏离目标的偏差值视为是变差的特殊原因引起的。如果根据每一次所作的测量来调整一个稳定的过程，则调整就变成了一个附加的变差来源。 换言之，当对由普通原因所造成的变差都采取措施调整过程时，等于将一个特殊原因加入已经稳定的过程，使得原本稳定的过程变得不稳定。 没有针对影响过程的原因而采取的对过程的调整的措施。 * * In his books, Dr. W. E. Deming identifies two mistakes frequently made in process control: Mistake 1. Ascribe a variation or a mistake to a special cause, when in fact the cause belongs to the system (common causes). Mistake 2. Ascribe a variation or a mistake to a system (common causes), when in fact the cause was special. * * 在过程控制方面常犯的两种错误 错误1，将实际上是由于系统原因（普通原因）产生的变差或错误归咎于特殊原因。 错误2，将实际上是由于特殊原因产生的变差或错误归咎