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华丰集团企业特训
超级推销力特训 一.什麽是推销 推----自己 销----观念 顾客要的是什麽-----感觉 我们买的是什麽-----好处 二.推销的定位 超级推销力特训 三.推销的定义 四.推销员的心态 1.化危机为转机. 2.化腐朽为神奇. 3.化不可能为可能. 五.沟通的技巧 超级推销力特训 推销十步曲: 第一步 : 做充分的准备 1.身体 2.精神 3.专业 4.顾客了解 超级推销力特训 第二步:情绪达到颠峰状态 推销是信心的传递,情绪的转移,体能的说服. 第三步:建立信赖感 1.形象 2.赞美 3.倾听 4.顾客见证 5.礼物 6.模仿 超级推销力特训 第四步: 了解顾客的问题需求及渴望. 1.FORM 2.NEADS 3.了解顾客的购买价值观 第三步:提出解决方案并塑造产品价值 钱是价值的交换 教育.引导顾客 超级推销力特训 第六步: 做竞争对手分析 第七步:解除反对意见 * 预先框式 * 两大忌 超级推销力特训 第八步: 成交 1.测试成交法 2.二选一成交法 3.假设成交法 4.回马枪法 5.沉默法 6.对比成交法 第九步:需求转介绍 超级推销力特训 第十步: 做好顾客服务 售前服务 差异化服务 团队心态特训 一.组建团队 组建团队的意义 组建团队的秘诀 二.团队风采展示 三.分享团队成员的信任 团队心态特训 四.团队的配合力 五.团队分享 六.团队中的鼓励与破坏性批评 七.突破自我 团队心态特训 八.团队意志力大比拼 九.态度的威力 * * * * * * * * *
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