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房地产置业顾问商务礼仪培训 作者: 王思齐 发表日期: 2011-07-13 17:04复制链接 《房地产置业顾问商务礼仪培训》以“外塑形象、内强素质、全面提升”为宗旨。作为房地产公司销售职员，尤其是高档楼盘的一线销售人员，其自身的行为不仅是个人素质的体现，更是企业文化、管理水平、房产品位的表现。课程主题：房地产置业顾问商务礼仪培训主讲：王思齐培训时间：1天（根据您的时间具体调整）培训地点：客户自定培训对象：房地产置业顾问培训方式：自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好！课程目标1、通过培训，使得学员了解礼仪的重要性；2、通过培训使学员掌握如何塑造个人职业形象赢得客户好感；3、通过培训使学员掌握工作中常用的商务接待礼仪，提升个人整体素质；4、通过培训使学员掌握基本的电话礼仪，树立良好的电话形象；5、通过培训提升员工整体素质和企业形象，全面提高竞争里。课程背景一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就