《管理学基础》作业指导(新版) .doc.docVIP

《管理学基础》作业指导（新版） 项目：走访一家组织及其管理者。 内容：选择一家企业、医院、学校或者政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。 完成以下问题： 1、他属于哪一层次的管理者？ 2、他在组织中担任的职务。 3、他管理的下级人员的数量。 4、他认为胜任其工作所必需的技能。 5、观察他如何安排一天的工作，并记录下来。 作业指导： 完成这道作业要结合第一章“管理与管理学”的内容。其中：第1问结合“管理者的分类”（P6-7）；第4问结合“管理技能”（P10-11） 范例： 下面是福建电大开放教育学院升大教学点学员惠子的作业（仅供参考。这份作业的不足主要在于，缺少所学理论知识的运用及阐述）： 1，他属于哪一层次的管理者？ 他是属于某食品公司的中层管理者。 2，他在组织中担任的职务。 他在公司担任的职务为财务经理。 3，他管理的下级人员的数量。 他所管理的下级人员的数量：4人。 4，他认为胜任其工作所必需的技能。 认为胜任其工作所必需的技能： 1.全面系统的财务、会计、审计知识； 2.熟悉国家和地方经济法规，保障企业生产和经营持续健康的发展； 3.具备良好的组织协调能力及表达能力； 4.丰富的企业管理经验。 5，观察他如何安排一天的工作，并记录下来。 对他的工作观察记录： 8:30-10:00：公司例会 内容：总结上个月的工作情况，汇总上个月工作中发现的问题，部署安排本月的工作。 10:00-11:30 内容：对各部门报送的本月份财务预算表进行审核，并上递财务总监。 14:00-17:30部门工作事宜 内容：检查上月《现金日记账》和《现金日报表》所反映的金额和事项是否确实存在，有无遗漏；会计报表日“账账”（现金日记账与总账）、“账表”（现金日记账与现金日报表）、“账实”（账面金额与实际库存）是否相符。检查现金的支出在会计报表上的披露是否恰当。及其他部门相关事宜。 作业2——综合分析题（100分） 项目：分析某行业的竞争状况。 内容：选择你熟悉的某个行业，如家电、汽车业、钢铁等，对该行业的竞争格局进行分析，并完成以下问题： 1、该行业内现有企业之间的竞争强度是怎样的？ 2、有哪些潜在的威胁？ 3、有哪些替代品？近期内它们是否构成威胁？ 要求：3-5人组成一个学习小组。通过讨论后，每人交一份文字材料，并贴在作业册上。同一小组材料可相同，但不同小组不应雷同。材料上要签上本人姓名，也列出要小组成员名单及组长姓名。 作业指导： 完成本次作业要结合第五章“战略管理”的内容，主要是运用迈克尔·波特的理论，即产业竞争结构分析主要从现有企业之间的竞争强度、潜在入侵者的威胁、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、替代品威胁等五个方面进行。（教材P83-91） 范例： 下面是福建电大开放教育学院升大教学点学员惠子的作业（仅供参考。这份作业的不足主要在于，缺少所学理论知识的运用及阐述）： 第三方物流是“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。泛指发货人与收货人(特殊情况下，两者可以是一个人)之外的第三方所提供的、将物料和成品从一地移动到另一地的物流服务。物流服务可以分为普通物流服务和增值物流服务两大类。前者包括仓储、运输、装卸、拆拼、集运和配送；后者包括重新包装、装配、流通加工、质量控制、检测维修以及为客户定制的物流服务等等。 1，该行业内现有企业之间的竞争强度是怎样的？ 外资企业虽然资金足、人才多、技术强，但其网络小，成本高、本土化慢；国有企业网络大、历史悠久、洞悉本土文化、硬件好，然而体制比较僵化、经营理念比较陈旧、服务水平不令人满意；民营企业则价格低、创新快、理念新，但资金短缺、基础薄、规模小、管理信息能力弱。综合以上三者的优势与劣势，我们可以看出短期内国有物流企业优势是比较明显的，但是随着物流行业的整合、进一步开放以及市场集中度的增大，物流业的竞争将进一步的加大，最终呈现国、民、外三足鼎立的格局。 构成物流企业竞争力的要素可以分为“硬件实力”和“软件实力”：“硬件实力”主要体现为有形的物流服务基础设施或资产、市场规模、设备技术层次、物流网点数、提供服务的种类等：“软件实力”主要体现为生产效率（包括劳动生产率、销售利润率等）、人力资源（包括员工的年龄结构、素质结构等）、设备利用效率、管理组织水平（含内部经营机制）、服务质量（包括服务网络和市场空间）、创新能力（包括业务创新、组织创新、技术创新等）、市场控制能力或应变能力等。根据对世界物流企业前10强和财富500强中物流企业的分析，选择物流网络、运输能力、仓储能力、信息水平、物流规划、市场运作、服务水平、管理水平共八个方面作为评估物流企业竞争力的主要内容。其中前四项属于硬件实力，后四项为软件实力。由于缺少充足的数据资料，在此只进行定性分析，