广告业务员基础素质培训.docVIP

业务人员基础素质培训 做好一个业务人员必须具备业务的基本素质 1.要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 要有一定的客户来源，业务员每天都必须要稳固老家客户，开发新客户，这样才能更好的做好销售，客户开发就需要更好的客户资料，那么现在能快捷方便的找客户资料方法就有黄页，114、博购、搜客通等供大家使用。 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 有良好的心理承受能力有坚定的自信心，永远不言败。 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 对行销的产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售；要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务业务人员刚接手新产品时须了解以下内容1、 公司的核心业务是什么？ 2、