明确自己的职责和角色，将责任心落实到实处.doc

明确自己的职责和角色，将责任心落实到实处 在组织管理和运营中，确定了目标，制订好计划之后，执行者就成了决定一切的要索。很多执行中出现的问题都是由于执行者没有明确自己的角色导致的，因此。明确执行角色就成为执行中的关键一步。 作为员工要想清楚自己在工作中应该做什么？有什么样的作责任，应该懂得准确定位自己在企业里的位置和角色。只有清楚自己在整个企业中处于什么样的位置，在这个位置上都应该做些什么，负什么样的责任，然后把自己该做的事情做好，这才是为企业承担了责任，才是真正把承担责任作为一种职业习惯的好员工。 在不同的岗位，员工扮演着不同的角色，也承担着不同的责任。 从前，有一个国王住在一座金碧辉煌的宫殿里，里面是应有尽有，珍贵的物品不计其数.仆人随时在听候他的差遣.对于奢侈豪华的生活，国王的朋友羡慕不已。 有一天，国王的一个朋友羡慕地对他说:“你看你多幸福呀，拥有每个人都想要拥有的一切，你应该是这个世界最快乐的人了” 国王却说:“你真以为我比其他人都快乐吗?” “那当然啦!”朋友回答，“看看你拥有的珍宝和财富，你掌握的强大权势，在这个世界上，还有谁比你更快乐呢!” 国王想了想，说:“既然如此，我们不妨交换一天的位置来看看如何？” 国王的朋友十分高兴地答应了 第二天早上，国王的朋友被带进王宫，国王命令所有的仆人要像对待他一样来对待他的朋友。于是。仆人们为国王的朋友穿上王袍，戴上王冠，让他坐在宴会厅的餐桌前.面对满桌的山珍海味，还有珍贵的名酒、美妙的音乐、鲜艳夺目的女人……国王的朋友沉醉在其中，享受着这美好的一切 忽然，正当国王的朋友端起一杯茶送到嘴边要喝时，他看到天花板上有个东西悬挂在他头顶上，那东西的尖端离他的头部仅仅只有几厘米远他睁大眼睛，终于看清那东西，原来，那竟然是一把锋利的剑。 转眼之间，国王朋友脸上的笑容僵硬了，脸变得，渗白，手也开始发抖他已经不想再享受什么美味和音乐了，只想赶快离开这里。因为那把剑只用一根细细的马毛吊在上面锋利的剑刃闪闪发光，直指他的脑袋、 看着他的神色，国王不解地问:“怎么回事，你好像没有什么胃口?” 朋友小声地说:“那把剑，太可怕了” 国王说:“那把剑我每天都看到它，我把它悬在我的头顶，就是要时刻提醒自己权力和风险是共存的，地位和责任是对等的我坐上这个王位，我就必须承受王位带来的风险，必须承担我的子民赋予我的责任;我的风险是随时有人想推翻我，随时有邻国可能攻打我，我的责任是全国子民的安定、团结和富足，如果我的子民流离失所，我这个国王也就不可能再当下去了!” 国土的话告诉人们这样一个道理，一个人所处的位置与其所承担的责任是对应的，每位员工都应准确定位自己的位置和角色。准确定位自己的位置和角色非常重要，它使我们清楚自己的责任边界和工作角色，让我们清楚自己应该履行什么样的责任。 员工在明确自己应承担的责任的同时，还要明确自己的执行角色。员工只有对执行角色有了强烈的认知，他才会产生强大的责任感，才会把自己的责任落实到位。否则，即使有再明确的目标，再完美的计划，如果执行者没有认知自己的角色也没有用。 比如说你是一家超市的销售人员，你就要清楚地知道与你直接打交道的首先是顾客，其次就是商品。所以，你的角色责任就是管理好商品，留住顾客，让他们成为你永久的“上帝”。如果你不清楚商品的种类，商品摆放的位置，商品还有多少库存，以及这种商品是否畅销，那么这就是你的失职。这种失职有两种原因，一是你没有准确定位自己的角色责任;二是你根本就是不负责任。 当然，让员工始终保持专注井富有效能，准确地定位自已的工作责任并全力以赴地工作并非易事。就算是企业方向正确、策略得当、逐步复苏的人力资源市场也可能诱使某些员工“得陇望蜀”。如何让员工在公司里对自己有个准确的定位呢?要做好这一点，需要从以下几方面出发： 第一、组织领导者必须扮演好自己的角色 在组织:丰卫，领导者既是管理者，又是责任落实最重要的主体领导者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，最重要的是必须具备落实能力。在一些成功的企业里，最高层领导者都是一手抓策略，一手抓责任落实力。。比如，戴尔公司的戴尔就扮演了强有力的落实角色。他极有远见，通常在认定一个大方向以后。亲自披挂上阵，带领全公司彻底落实。 因此，作为领导者必须既重视策略又重视落实能力。与此同时，优秀的组织领导者还要能训练出一批一流的落实人才。 第二、中层管理者要找到自己的角色定位 在组织中，中层管理者既是落实者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格落实和组织实施。如果一个企业中层队伍