酒店弱电机房管理制度.doc

酒店弱电机房管理制度 弱电机房人员日常行为准则 必须注意环境卫生。禁止在弱电机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰：对于意外或工作过程中弄污弱电机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持弱电机房无尘洁净环境。 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、一律穿工装，佩戴工号牌，谈吐文雅、举止大方。 弱电机房用品要各归其位，不能随意乱放。 弱电机房应安排人员值班，负责弱电机房的日常整理和行为督导。 注意检查弱电机房的防晒、防水、防潮，维持弱电机房环境通爽，注意天气对弱电机房的影响，下雨天及时主动检查防雷设施是否正常。 弱电机房内不能大声喧哗、注意噪音、保持安静的工作环境。 坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 弱电机房安全制度 出入弱电机房应注意锁门，对于有客人进出弱电机房，弱电机房相关的工作人员应该负责该客人的安全防范工作。弱电机房不允许陌生及闲杂人等出入。 工作人员离开工作区域钱，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如：锁上自己办公桌抽屉、文件柜、锁定工作电脑、并将重要资料和数据妥善保存等等。 工作人员、到访人员出入应登记(附登记表格)。 未来人员进入必须有专门的工作人员全程陪同。 未经主管领导批准，禁止将弱电机房相关的钥匙、密码信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对酒店安全信息保密，对于遗失钥匙、泄露酒店信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证弱电机房安全。 弱电机房人员对弱电机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出合理的建议。 绝不允许与弱电机房工作无关的人员直接或间接操纵弱电机房任何设备。 出现弱电机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，弱电机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的时间。 弱电机房用电安全制度 弱电机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解弱电机房内部的供电、用电设施的操作规程。 弱电机房人员应经常实习、掌握弱电机房用电应急处理步骤、措施和要领。 弱电机房应安排专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 不得乱拉接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出。 禁止在弱电机房使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 应注意节约用电。 弱电机房消防安全制度 弱电机房工作人员应熟悉弱电机房内部消防安全操作规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要改变消防系统工作状态和设备位置，必须取得主管领导批准。工作人员更应该保护消防设备不被破坏。 应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。 如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应即时向相关负责人员提出。 应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。 最后离开弱电机房的工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。 弱电机房硬件设备安全使用制度 弱电机房人员必须熟知弱电机房内设备的基本安全操作规则。 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态。定期调阅硬件运行自检报告，从而及时了解硬件工作状态。（每周一定期检查，并记录检查情况附记录表） 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确无误的配置。 对会影响到全局的硬件设备更改、调试等操作应预先发布通知，并有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。（附设备更换预案） 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后背配件和应急措施。（附应急措施预案） 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作弱电机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要部门人员的共同同意后才能进行。 要注意和落实硬件设备的维护保养措施。 软件安全使用制度 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。（每个月15号、30号检查附检查记录表） 禁止在服务器上进行试验性质的软件调试