X达金色年华健康养护中心人力资源部员工手册解读.pptVIP

员工手册解读人力资源部 总经理致辞 ? 亲爱的员工： 您好，我代表养护中心，真诚欢迎您加入这个大家庭，您的到来为我们增添了生机和活力，我深信，这也将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生路上跨出的最关键、最漂亮的一步。 是适应新形势下社会需要而诞生的，她是世界上规模最大的健康养护中心，获国家部委认证的首家“全国养老示范基地”，“关爱生命，守护健康”是我们的使命，我们的目标是实现“质量零缺陷，服务零投诉，沟通零障碍，宾护零距离，创建国际化、现代化，具有世界一流服务品牌的健康养护中心。” 为实现这一目标，需要我们这个大家庭中的你、我、他—每一位员工都发扬“敬业、勤奋、有序、高效”的企业精神，以高度的责任感，使命感，与这个大家庭同呼吸，共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。 作为大家庭中的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上，披荆斩棘、乘风破浪、无往不胜，以一流的质量、一流的服务、一流管理、一流的信誉、一流的业绩。将打造成真正的世界级老年养护基地。 　　　　燕达金色年华养护中心提倡“仁者爱人，以人为本”，提倡“创造健康生活，共享生命价值”，只有我们全体员工共同努力，我们才能养护健康，创造奇迹，才能赢得企业广阔的未来。 　　　　最后祝愿大家工作愉快，身体健康！ 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 企业精神：真诚、奉献，关爱、创新。 整体目标：质量零缺陷，服务零投诉，沟通零障碍，宾护零距离，创建国际化、现代化，具有世界一流品牌的健康养护中心。 发展目标：打造“世界级的养老机构”，争做养老行业的领跑者。 创业宗旨：承担养老重任；打造品牌回馈社会。 企业作风：真诚+细心+执著。 团队意识：同心同德，团结拼搏；精诚合作，携手共进。 危机意识：我们离失败永远只有一步之遥；无论是困境还是顺境，无论是领导还是员工，都要在反思中找问题，在反思中找危机，没有危机就是最大的危机，没有忧患就是最大的忧患；越接近顶峰山路越陡，越接近成功失败的概率越大。 经营理念：接待一位宾客，留住一位顾客。以品牌占有市场，以诚信赢得市场，以创新开拓市场。 市场理念：今天的口碑就是明天的市场，企业的信誉就是无形的市场，宾客的满意就是永恒的市场。 竞争理念：打造自己的特殊，创新制胜。 管理理念：现场管理——规范化；质量管理——标准化；成本管理——市场化；营销管理——网络化；综合管理——人本化 质量理念：服务满意是我们的责任，品质卓越是我们的贡献 营销理念：没有质量便没有销售市场，没有诚信便没有市场销售。品牌营销、统筹兼顾、互惠互利、共图发展。 人才观念：坚持以人才作为“养护中心”前进的第一动力，以人才作为养护中心腾飞的第一资源；坚持人才选聘国际化、人才使用高素质化、人才开发科学化、人才管理制度化、人才培养职业化，选好人、育好人、用好人。 重才观念：人才是企业最宝贵的财富，企业为员工提供机会，员工为企业创造财富。 选才观念：不一定要用资历最深的人，也不一定要用有名的人，而要用最需要、最实用的人才。 育才观念：多换思想少换人；以宽容之心纳人才，以爱护之情育人才；不仅要培养“经营人”，还要培养高层次的“道德人”。 用才观念：真诚求贤、求实用才；你有多大的才能，就给你搭多大的舞台。 责任意识：责任重于泰山，责任奠定诚信；责任是企业合作的前提，责任是伙伴双赢的基石。 对员工的责任意识：想职工之所想，急职工之所急，解职工之所难。 对宾客的责任意识：解儿女之忧，替儿女尽孝。 对合作伙伴的责任意识：互惠互利，合作双赢，共同成长。 对社会的责任意识：关爱生命，倾力回报。  员工手册目录 企业简介 机构设置 管理条例 第一章 入职指引 第二章 员工纪律 第三章 工资 第四章 福利 第五章 奖励和处分 第六章 劳动合同 第七章 员工关系与沟通 第八章 员工行为准则 第九章 员工的发展 第十章 其它 安全管理 附言 养护中心其他信息 企业简介 ?　　　　坐落于中国北京东燕郊经济技术开发区，距天安门广场仅30公里，距首都国际机场25公里，是一座国际化、现代化、具有世界一流水平的大型医疗养护和康复中心。 　　　　燕达国际金色年华健康养护中心设中心管理机构和四个分公司，总建筑面积约568652平米，总投资约242287.59万元。建有24栋12～22层的老年养护公寓楼，6个独立的自理宾客护理站和4个多功能活动中心，提供贵宾和国际特需服务。养老用房5269套，设置床位9230张，配备员工4285人。 　　　　燕达国际金色年华健康养护中心分二期建设