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LQ-1900Kpro系列打印机故障处理方法汇总 打印机技术部 序号 故障现象和原因 　 解决方法 备注 1 现象： 链轮打印脱纸 原因： 是链轮带短引起 将早期不合格链轮带（主要是带长较短）更换为2004.06.03后生产的新版链轮带，可解决打印脱纸问题。料号：GBS0010036　　　　 2004年2月起链轮带更改为正常长度 2004年6月3日起链轮带用新材料。 2 现象： 链轮带断 原因： 厂家生产过程没有控制好，出现个别链轮带断 少量链轮带由于厂家生产上存在问题，抗拉强度低于设计指标，使用中易于出现断裂问题，解决方法：更换为新链轮带即可解决 同上 3 现象: 个别打印机打印较长的时间会死机。实测时电源5V降为3V 1.解决办法1： 电源L302做短路处理，同时更换IC301芯片和L301电感(顶部带白色009字样)，详见附件二 说明： 如果解决办法1仍不能排除故障，请将电源更换为V3.1版本电源。 机号始的LQ-1900KPro PCB已做了改进（L302旁边增加了J206为PCB做了改进），从这号码之后的机器不要做L302的短路处理。 从2004年起PCB改为V3.1，电路已改进过。 4 反映现象： 色带寿命相对原1900K短 原因： 　打印报表和打印击打力大（打印头特性要求） 更换右侧板方案 对于报表打印集中的客户，可考虑向客户中心申请新版右侧板进行更换，新版右侧板对色带盒安装位置进行了更改，使色带盒安装到位后左右两端呈一定角度的倾斜，分散了带芯单位面积内受击打密度，增加了表格线的色带打印寿命。 小挫刀挫的方案（见附件一） LQ－1900KPRO从04年4月份使用可使色带盒斜的新右侧板。（料号：GBJ0020019） 原因：用户以打印报表为主，打印量大。 目前解决办法为更换打印针 附件一： 第4点解决方案2 可对图示右侧板3处尺寸往下挫去3mm的高度，一处挫1mm后退距离，这样也可以使色带盒右边下沉3mm，可达到与更换新版右侧板相同的效果。 附件二： 1900Kpro打印机电源故障解决办法 1900Kpro早期版本打印机电源如果出现5V供电故障，判断和解决办法如下： 判断： 测+5V电压，如果下降到3.3V左右，即为故障。 解决办法： 该电源有2种版本，V1.1和目前最终版V3.1，其中V1.1版有2种，早期电源和过渡改进过电源。 V1.1版的早期电源和改进后电源判断是：改进后电源在器件号L302旁有一跳线J206，早期电源没有。 有故障电源出现在V1.1版的早期电源。 V1.1版早期电源故障解决办法： 把L302短路，IC301（KA34063）用新的替换掉（因为出故障后IC301可能已经损坏），并且L301如果顶端未标009白色字样，请更换成顶端有标009白色字样的电感（未标009的早期电感由于材质原因在极少数电源造成故障）。 说明： 如果出现以下两种情况的，请用V3.1版本的电源替换，可彻底解决。 如果V1.1版本的早期电源经上述修改后仍不能解决的极个别电源，请用V3.1版本的替换。 如果V1.1版本的改进过的电源出现5V掉到3.3V的故障的极个别电源，无需执行上述解决方案，请直接替换成V3.1版本电源。 注意： IC301必须用KA34063，不可用MC34063替换。 附件三：最新版本（040731） 程序名 校验码 说明 Kproarv321.mob B29B Kpro ar版 Kprov321.mob C0CA Kpro普通版本 Kprov321ys.mob DA01 Kpro压缩版本（DIP开关选择） Kprokv332.mob 6E9B KPRO成都建行版，根据客户增加的表格新改进