QKB_QM-00-01-2009质量手册.docVIP

江苏科博汽车部件有限公司 质量手册 文件编号：Q/KB QM-00-01-2009 版本：１．０ 发布日期：２００9．08．19 实施日期：２００9．08．21  目录 页码 1． 最高管理者的陈述 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 3 1．1 CEO政策说明 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 3 1．2 企业简况 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 4 1．3 QMB声明事项 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 5 2． 建立QMS的描述 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 6 2．1 术语和缩写 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 6 2．2 OMS总要求 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 7 2．3 OMS过程的PDCA …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 9 3． QMS的职责界定 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 10 3．1 QMS网络图和职责 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 10 3．2 QMS过程责任矩阵表 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 11 4． 质量管理体系-QMS过程 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 12 4．1 文件控制 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 13 5． 管理职责 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 14 5．1 目标管理 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 14 5．2 管理评审 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 15 6． 资源管理 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 16 6．1 培训和激励 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 16 7． 产品实现 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 7．1 合同评审 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 7．2 产品创造 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 7．3供方控制 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 19 7．4 过程控制 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 20 7．5 设备管理 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 21 7．6 产品交付 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 22 7．7 计量控制 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 22 8． 测量分析和改进 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 24 8．1 内部审核 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 24 8．2 产品检验 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 25 8．3 纠正和预防措施 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 26 9 附录 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 27 附录1 管理者代表任命书 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 27 附录2 顾客代表任命书 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 28 附录3顾客过程关系图 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 29 附录4 质量负责人任命书 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 30 最高管理层的陈述政策 依赖完整的、加强在制造业中的国领先地位，以满足顾客的需要为核心加强过程控制、坚持持续改进、发展高效率的生产力，增加顾客对公司产品质量和服务的信心 。 致力公司已定政策展开所有的活动： 确保良好的经济效益和经济健康 增强顾客对产品质量的信心 建立员工的信心，并把员工包含在发展过程中 改进顾客关于产品设计和工艺方面（过程设计）的提案。 五个领域的永久性发展计划生产力质量管理多样化创新 我们的质量方针是 ： 坚持以顾客为中心体现了满足要求的承诺。只有理解顾客需求、满足顾客要求、超越顾客期望，才能使公司生存和发展，在同行业竞争中立于不败之地； 持续改进体现了持续改进有效性的承诺。持续改进是公司员工永恒的追求，包括持续满足顾客要求，实现持续的顾客满意，持续改进过程、产品和有效性，反映到质量目标每年持续提升； 尽善尽美、永无止境体现了公司的宗旨和经营理念。追求