行动学习 促动会议.docVIP

——群策群力、高效执行的促动会议 行动学习促动师 行动学习---促动会议 行动学习---促动会议,从强压任务到员工自发 行动学习---年终会议 天天开会、月月开会、年年开会、大会小会、晨会晚会，老板和管理者到底会不会开会？ 如何解决“会议上该说不说、会议中防卫抱怨、回去后推诿扯皮”的会议怪圈？ 如何运用促动会议激发与会者热情，唤起与会者自动自发的参与、承诺和执行？ 这些会议技术不是什么噱头，而是成功帮助许多500强企业实现高效执行的- 是什么让我们的会议陷入决策风险、低效率与无意义？ 所有管理者都认为开会是必须的，同时又将会议技巧视为一种简单的技巧；然而绝大部分管理者只会在会议中成为滔滔不绝的演讲者或者双眼无神的听众；只有卓越的领导者知道如何引导一场高效的会议，无论是三两个人的讨论还是几十人，他们都能在会议中就获得解决方案，与会者的高度参与承诺，并在会后立刻行动！ 促动会议能解决以上问题！ 促动会议是世界500强企业在面临许多会议低效、推诿扯皮的问题后，哈佛商学院、沃顿商学院等许多知名心理学家、管理专家、组织发展专家藉此而研发的高级会议技术的组合；促动会议中使用的促动技术（ Facilitation Skill）是脑科学、管理心理学、组织行为学的“硬科学”和东方古老的哲学《道德经》、《中庸》等的智慧结晶，从而帮助许多500强企业成功的实现高效的组织运营、组织变革与组织发展。 您的公司在会议中是否曾遇到以下问题： 情景一： 年终总结会议，需要让所有参与者了解公司的成绩并制定第二年的行动计划，并且这些行动计划应随着市场环境而及时变化。传统会议中，各个职能部门报告各自的工作成绩，未达成的目标及未来的行动计划，这些计划往往不考虑其他职能部门的协作与配合，同时在未达成的目标叙述中，往往将问题归咎于其他部门不能及时配合，会议或充满抱怨，或推诿扯皮，人们往往带着面具开会，带着防卫心理沉默不语，老板和管理者在会议上往往很难听到真话。 情景二： 年度员工大会，除了传统的领导讲话，宣布今年的成绩和来年的策略，接下来就是照例到了年终“战略与执行的偏差”；领导们永远认为是“员工的执行力差”；员工们永远认为组织的愿景是“永远不可能到达的地方”，年年如此，老板无奈却会照开不误；员工们无奈却也照常郁闷的参加。 情景三： 当该年组织经历危机或某种巨大的影响，士气低落，年终公司高管层必定召开士气激励大会，甚至组织户外拓展，但都只能激励员工一小段时间，人们在激励大会中所表的决心无法延续成为下一年中工作的持续动力，只要一回到工作环境，人们还是消极被动、抱怨如常。 【促动会议收益】 有效分解年度目标，激发员工的参与热情、对目标的群体共识与完成目标的自信、发自内心的承诺； 让与会者抛开防卫心，坦诚沟通，引发人们的潜在思维，达成共识； 快速分享会议参与者的内隐知识，信息能够得到有效、快速的传递，形成团队新的共创； 运用有效的会议促动，激发整个团队的使命感与责任感，提高团队执行力； 打破员工对组织变革的心理抗拒和“无声的抵抗”，有效促动员工进行思维变革，执行新制度与流程。 群策群力（Work-Out）是什么？ “群策群力”在组织中营造一个全体成员能平等、无拘无束、坦诚地沟通与交流的环境，并通过这样的环境来凝聚组织的智慧。 “群策群力”能高度有效，快速解决企业中跨部门的扯皮推诿问题。中国企业一般都按照直线职能的部门组织结构来管理，同时缺乏面向流程的管理方法，造成企业内部时常出现扯皮现象，责任人与所有者不能清楚界定的现象十分普遍。总得来说，“群策群力”方法消除了常见的推诿和议而不决的现象。 “群策群力”强调对问题的快速解决，在解决问题的过程中依赖于各个部门与该问题直接相关的人员的参与及贡献，而不依赖于领导者。 通常解决一个较为复杂的跨部门问题的方案在不超过3天的“群策群力”大会上得出，再加上2-3周时间的实施。 群策群力（Work-out）曾经达到以下收益： ??6个月内将营业费用减少1000万美元 ??3个月内将进入系统的数据的精确度提高30% ??将产品的开发周期时间减少到原来一半的时间 ??在四个月中将客户的投诉率从18%降低到2% ??不降低客户满意度的前提下，在100天内将维修成本平均每件减少10% ??在始终达到服务标准的前提下，将生产效率提高20% ??在“群策群力”实施的12个星期内提高50万美元收入 ??在4周内将客户建议的准备周期减少50% ??在6个月内减少250-500万美元的直接索赔费用 ??在3-4个月间将系统产出提高25% ??在100天内收回600万爱尔兰镑的应收帐款 ??电话中心员工在两个月内处理一个销售来电的平均时间减少20% ??4个月消除了订货过程400步的大部分，在采购循环上节省50%的