管理者的角色与使命.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理者的角色故事 “迟到是你自己的事”，上司冷淡的语气没有一丝一毫的回旋余地。 她把求助的目光投向司机，可是，老司机看着前方一言不发，委屈的泪水在她眼眶里打转。然后，她绝望之余为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗。 管理者的角色故事 他们在车上僵持了一会儿。最后，让她没有想到的是，她的上司打开车门走了出去。 坐在车后座上的她，目瞪口呆地看着她的上司拿着公文包向前走去，看见他在凛冽的寒风中拦下一辆出租车，然后飞驰而去。泪水终于顺着她的脸颊流淌下来。 管理者的角色故事 老司机给她说了自己的故事，他说他也迟到过，那还是在公司创业阶段:“那天他一分钟也没有等我，也不要听我的解释。从那以后，我再也没有迟到过。 ” 他说。 她默默地记住了老司机的话，悄悄地拭去泪水，下了车。 管理者的角色故事 从这一天开始，她长大了许多，现在，她已经调到另一家更大的公司上班，可是她说，她一直非常感激那位上司，是他给了她一帆风顺的人生以当头棒喝的警醒。 管理者的角色故事 她说她原来的上司给了她两点教训，一是自己犯下的错误应想方设法自己去弥补，别人没有理由也没有责任为你分担；二是任何时候都不能忘记自己的身份，更不要轻易对别人寄予希望，除非他想帮助你。 再请问： 您从这故事中得到了什么？ 拥有卓有成效的角色认知及执行能力 正确认识自己的角色; 尽力做好自己的角色; 避免越位自己的角色; 成就职业人生的角色。 作 请在座各位扪心自问 我是否如此角色执着地行事? 管理者的成长观 古希腊达尔斐神庙上镌刻着一句话: 认 识 你 自 己 ! 人一生中最大的敌人或说最大的挑战对手就是你自己；管理者持续提升的最大障碍与最大瓶颈其实就是管理者你自身。 明天是否依然能 朝霞万道！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理者的角色与使命 什么是管理? 什么是管理者? 德鲁克说：对企业而言，所谓管理就是：为了达到“创造顾客”这个目的所采取的技巧、技能与机制。 对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。 德鲁克心目中的管理者 德鲁克心目中卓有成效的管理者 德鲁克的看法: 1、重视目标和绩效；只做正确的事情。 　 2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情； 　 3、重在企业内部:创造新思想、远景和理念；　　 4、在选用中高层管理者及事业工作团队成员时，他 注重的是出色的绩效和正直的品格。　　 5、他知道增进沟通的重要性；沟通的共识与合力性。 6、他只做有效的决策。目标就是不断提升具有可持续 力的企业核心竞争力。 我们身边有 卓有成效的管理者吗？ 承认有效的“差距” 上海地铁一号线与二号线的差距；德国与中国！ 我们的内部管理者能力既然存在着有效的能力与绩效表现差距，存在着工作职能创新挑战性差距,企业分配机制也必须有效拉开差距！事实如何？后果如何？应该如何？ 最重要是我们如何更有效改变或缩小我们企业或我们企业管理者的那些致命的差距？事关前途命运！ 如何成为 卓有成效的管理者？ 管理者 必备10项卓有成效的管理技能 卓有成效的角色认知能力； 卓有成效的时间管理能力； 卓有成效的沟通能力； 卓有成效的目标管理能力； 卓有成效的激励能力； 卓有成效的绩效管理能力； 卓有成效的教练能力； 卓有成效的授权能力； 卓有成效的团队发展能力； 卓有成效的领导能力； 管理者 必备的首项管理技能 卓有成效的角色认知能力 拥有卓有成效的角色认知及执行能力 作 管理者在企业内部管理中8大常见缺陷 缺陷1：无视全局； 缺陷2：背后议论别人； 缺陷3：未尽应尽义务； 缺陷4：缺乏分析问题的深度； 缺陷5：思路狭隘； 缺陷6：忽视职业权术； 缺陷7：无视组织文化建设； 缺陷8：忽视工作状态的调节。 拥有卓有成效的角色认知及执行能力 拥有卓有成效的角色认知及执行能力