东莞金色城市物业服务方案1课件.pptVIP

3.2物业服务整体规划——安全服务 智能化监控防护设备:电子巡更/无限红外报警/智能化车场/可视门禁对讲系统 访客实行A、B证管理 人行出入口防尾随、入户三道卡系统 系统升级，报警信号连接用户手机 加强车辆管控：人车混行出入口实行双岗执勤，商业街早晚高峰期加派临时岗，协助疏导交通 送护到家服务：对老人、孕妇、大宗购物者等有需求的业户护送到家 3.2物业服务整体规划——安全服务 服务标准 小区主出入口有秩序维护员值勤 对重点区域、重点部位定时巡查 定期开展消防和居家安全宣传 对停水、停电、火灾、电梯困人、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施 每季度进行客户安全防范宣传 定期组织消防演习和电梯困人演练：4次/年 3.3物业服务整体规划——环境管理服务 为广大业主提供优质清洁、绿化养护服务 人过地净：发扬万科物业优良传统，公司全员遵循人过地净的企业文化，维护小区清洁卫生 垃圾四分类：厨余垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾、其它垃圾 提供上门四害消杀服务，免费为业主上门消杀，派发蟑螂药、蚂蚁药 春夏转季等传染病多发期间公共区域、室内消毒，提供楼层消毒服务，并为有需要的业主提供室内消毒服务； 3.3物业服务整体规划——环境管理服务 服务标准 首层大堂、电梯轿厢每日拖洗2次；楼层电梯厅每日全面清扫2次并巡视清扫，每周拖洗 1 次；消防楼道每周全面清扫1次